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Heiko (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder El Hana Residence!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat meiner Meinung nach höchstens 3 Sterne verdient ! Es müsste mal Renoviert werden ! In der Empfangshalle und den Fluren Roch es morgens öfters nach Oel oder Diesel ! Telefonieren im Hotel ist sehr teuer. Schräg gegenüber ist ein Laden mit Telefonzellen. Dort kann man günstig Telefonieren. Gegenüber ist auch ein Geldautomat. Allerdings haben wir pro Abhebung 5 Euro Gebühr bezahlt !


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer, die grösse war OK ! Die Klimaanlage liess sich nicht Regulieren, also nur ein oder aus ! Im TV gab es 2 Deutsche Programme. ZDF und RTL. Allerdings sehr schlechter Empfang ! Der Teppich war sehr Schmutzig und Übersät mit Flecken.Es gab ein Badezimmer mit Waschbecken und Badewanne.WC war Separat.Die WC Spülung liess zu wünschen übrig ! Ausserdem hatten wir gegenüber eine Baustelle. Und ab 23.00 Uhr kam laute Musik aus der Disco des Nachbarhotels Chems El Hana.Das ging meistens bis gegen 3 Uhr morgens !


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Qualität des Essens war Leider sehr bescheiden um es einmal milde auszudrücken! Das einzige was unsere Kinder gegessen haben waren Spaghetti und Wassermelone falls sie nicht schon vergriffen waren.Zu den Stosszeiten musste man öfters anstehen.Es dauerte auch bis Essen nachgefüllt wurde.Kleine Löffel waren meist vergriffen.Genügend Tische waren anscheinend nicht vorhanden, denn es kam öfters vor das der Zugewiesene Tisch durch andere Gäste besetzt war, und man an einen anderen verschmutzten Tisch gesetzt wurde !


    Service
  • Eher gut
  • Einige Kellner sprachen recht gut Deutsch, und wenn man ihnen Regelmässig Trinkgeld gab, waren Sie auch Freundlich ! An der Rezeption wurden Beschwerden Freundlich entgegengenommen, dabei blieb es allerdings meistens auch ! Die Putzfrau gab sich nach Trinkgeldempfang echt Mühe, allerdings wurde in 2 Wochen nicht einmal Staubgesaugt, und dementsprechend sah auch der Teppich aus !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist durch eine 2 Spurige Einbahnstraße vom Strand getrennt.Dort herrscht viel Verkehr, ein Überqueren der Straße ist sehr mühsam ! Eine Fahrt zur Medina mit dem Taxi dauert 10 Minuten und wir haben immer 3 Dinar bezahlt.Ausflüge z.b. Kameltouren, Quadtouren kann man auch bei Örtlichen Anbietern buchen. Diese haben Stände auf dem Hotelgelände.Ausserdem sind sie meist billiger als beim Reiseleiter. Allerdings weiss ich nicht wie das mit dem Versicherungsschutz ist ! Liegen und Auflagen sind gegen Gebühr.Viele Einkaufsmöglichkeiten in der nähe des Hotels. Allerdings sind die Verkäufer sehr Aufdringlich ! Als wir dort waren, war gegenüber eine Baustelle mit Entsprechendem Lärm ! Unser Zimmer war auf der Seite des Haupteingangs.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war sehr überlaufen ! Wir sind immer zu den Pools vom Schwesterhotel El Hana Chems gegangen. Dort gab es auch einen Separaten Kinderpool. Leider hatte man nirgends seine Ruhe, denn es wurde überall Laute Musik gespielt ! Wenn man zum Strand auswich, musste man sich den ganzen Tag mit nervigen Verkäufern rumärgern ! Das Wasser und der Strand waren recht Sauber ! Der Internetzugang war konnte wegen defekt die ganzen 2 Wochen nicht genutzt werden ! Am Tage gab es Animation, haben wir aber wegen der Hitze nicht mitgemacht. Abends gab es ebenfalls Animation und Kinderdisco.Die Kinderdisco war soweit OK, allerdings jeden Abend das gleiche. Ansonsten gab es Folklore,Bingo, Karaoke, und Sketche.Allerdings wiederholte sich alles nach 1 Woche !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:31-35
    Bewertungen:2