Hotel El Mansour Mahdia Thalasso & Spa

Sehr schöne gepflegte Anlage. Es gibt natürlich immer reovationsbedürftige Bauteile. Das Publikum war in gemischtem Alter und die Nationaltäten waren auch zahlreich. Auffallend auch die Rollstuhlzugänglichkeit. Ein riesen Kompliment auch der Tui-Reiseleiterin die sich einem Problem das sich uns im Hotel stellte unverzüglich annahm und uns eine grosszügige Umtriebsenschädigung überwiesen hat. Es hat sich oft überraschend gezeigt, dass man Probleme sofort melden soll und nicht die Faust im Sack macht. Hier wurden Beanstandungen sofort angegangen und so gut wie möglich beseitigt. Kopliment an Hotelleitung, Personal und Reiseleitung.

Bei der Sauberkeit und der Möbelierung, Klimaanlage und Wäscheaustausch gibt es nichts zu bemängeln. Einziger kleiner Nachteil ist eine Hellhörigkeit. Die Lärmstörungen werden aber vielfach durch die Gedankenlosigkeit der Gäste verursacht. (Laute Verabschiedungen im Gang, Möbelschieben, Schuhgeklapper im Zimmer)

Die Auswahl der Speisen ist sehr vielfältig. Ich wundere mich über die negativen Aeusserungen und ich frage mich was diese Leute zu Hause essen. Täglich gibt es Geflügel, Fisch und Fleisch und es liegt schon an einem selbst , welches Menu ich mir zusammenstelle. Ebenso gibt es ein Pastabuffet, Kartoffelgerichte, Reis und Gemüse in den verschiedensten Variationen. Man kann ja auch mal einen kalten Teller, einen Fischtag oder ein Geflügelmenue zusammenstellen. Ich hoffe, dass die Negativkritiker in ihre häuslichen Küche auch täglich eine so grosse Auswahl zu kochen wissen.

Beschwerden werden sofort erledigt. Bei Reklamationen und für Reperaturen ist sofort jemand zur Stelle, ein defekter Badezimmer-Wasserhahn wurde innerhalb einer 1/4 Std. ausgewechselt. Das Reinigungspersonal ist stets unterwegs und daher herrscht überall Sauberkeit. An der Reception werden alle Anfragen mit einem freundlichen Lächeln entgegengenommen und da ist der Geldwechsel rund um die Uhr möglich. Die Personen am Empfang haben gute fremdsprachen Kenntnisse.

Nur durch Pool vom Strand getrennt. Einkaufsmöglichkeiten unmittelbar beim Hotel sind keine vorhanden, ausser den, im Hotel vorhandenen Läden. Nach Madia, etwa 4 km gibt es für 4 - 5 Dinar Taxis die sehr zahlreich sind. Zur Unterhaltung wird von den Animatoren ein abwechslungsreiches Tages-und Abendprogramm angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Tennisplatz war etwas vernachlässigt aber nach einer Bemerkung an der Reception war anderntags das Personal schon an den Ausbesserungen. Meine Bemerkung"es ist ja Ramadan" wurde erwidert, dass das kein Entschuldigung ist. Der Tennislehrer ist eine Klasse für sich, er geht sehr auf seine Kundschaft ein und bietet für nur 20 Dinar die Stunde, einen soliden Unterricht. Die Liegen an Strand und Pool werden im Laufschritt bereitgestellt und es hat genügend Sonnenschutz. Leider gibt es immer wieder Gäste die ab 6 Uhr morgens ihre Liegenburgen in "ihren Ecken" aufbauen und dies obwohl es genügend Liegen, Tischchen und Stühle gibt. Toll ist der kostenlose Austausch der Badetücher.