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Christian & Vera (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2007 • 1 Woche • Strand
Keine 4,5 Sterne wert
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren Ende August im RIU-Hotel. Als wir im Hotel ankamen herrschte erstmal Chaos beim Check-In im Hotel, alles wirkte ziemlich unorganisiert und hektisch. Als wir im Zimmer waren kam uns erstmal ein muffliger Geruch entgegen, scheinbar hatten wir ein Zimmer im nicht renovierten Teil des Hotels, es war im Keller und dementsprechend lag ein modriger Geruch in der Luft. Was uns auch sehr enttäuschte war, dass die Minibar nicht aufgefüllt war und man das Wasser extra bezahlen musste. Die Preise im Hotelshop waren auch nicht angemessen, für eine Tüte Chips musste man über 4 Dinar bezahlen, für Sonnencreme musste man stolze 16 Dinar hinblättern (ca. 9 Euro!!!!) Auch eine Luftmatratze sollte man sich besser selbst mitbringen, die kostet 10 Dinar. An der Poolbar musste man aufpassen keinen dreckigen Teller zu erwischen und die Toiletten im Hotelbereich waren auch in einem schlechten Zustand. Die Einrichtung im Zimmer war auch teilweise beschädigt und die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, aus dem Föhn kam nur kalte Luft, d. h. man konnte eine Std dortstehen und sich die Haare föhnen, ohne dass sie trocken wurden. Steckdosen sind in den Zimmern ebenfalls Mangelware. Was uns auch störte war, dass wir eine Tür ins Nachbarzimmer hatten, wenn diese ihre Durchgangstür zu schnell zumachten öffnete sich unsere... soviel zum Thema Privatsphäre. Wenn man das erste Mal im Restaurant isst muss man sich auf feste Essenszeiten festlegen, was wir ziemlich nervig fanden, denn dann konnte man nicht mal länger am Pool bleiben oder am Strand, sondern musste immer zur selben Zeit aufs Zimmer. Als störend empfanden wir auch die vielen Franzosen, am letzten Abend machten einige von Ihnen riesen Lärm in unserem Gang, klopften mit den Füßen gegen die Türen und bei uns klingelte 2 mal in der Nacht das Telefon, aber es war niemand in der Leitung (um 1 Uhr nachts und um 4 Uhr morgens!!!) Frechheit! Wer noch einen Platz am Pool ergattern will, sollte schon um 6 Uhr morgens reservieren, da nach dem Frühstück bereits alles besetzt ist (immer von den gleichen Leuten). Es steht zwar am Pool und am Strand auf Hinweisschildern, dass man nicht reservieren darf, aber das Personal unternimmt auch nichts dagegen. Unserer Meinung nach hat das Hotel höchstens 3, 5 Sterne verdient! Ein großes Lob noch an das TUI-Team, der Ausflug nach Sousse war klasse, auch vom Transfer her hat alles super geklappt!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian & Vera
    Alter:19-25
    Bewertungen:1