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Mouna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 3-5 Tage • Strand
überall unhöflicher Umgang mit Gäste
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir hatten ein Problem mit einen Kellner im Restaurant gehabt, weil er unhöflich war. Das Personal hat ständig Probleme mit Gäste, jeden Tag hören und sehen wir Laute Diskussionen zwischen Gäste und Personal im Restaurant, am Eingang beim Parken sogar zum Schluss wo wir den Laden verlassen wollten der HotelChef persönlich mit einem Kunden der schon 3 Congresse im Hotel organisiert hat und als wichtiger Kunde zählt. Ich glaube das Hotel hat diese Saison genug Geld kassiert und braucht sich nicht mehr um die Zufriedenheit der Kunde zu kümmern. nie wieder


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mouna
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht übertroffen haben und danken Ihnen, dass Sie uns die Gründe für Ihre Enttäuschung mitgeteilt haben. Wir freuen uns über jede Form von Feedback und nur durch konstruktives Feedback können wir das Gesamterlebnis im One Resort El Mansour weiter verbessern. Mit größtem Bedauern müssen wir lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.