Hotel El Mouradi Djerba Menzel

Unseren 1. Urlaub auf Djerba haben wir kurzentschlossen gebucht. Das Hotel El Mouradi offerierte ein Discounter und wir haben aufgrund des günstigen Preis-Leistungsverhältnisses gebucht.. Das E.M. ist eines der älteren Hotels in der Region. Das merkt man dem Hotel zwar äußerlich nicht unbedingt an, jedoch ist die Innenausstattung der Zimmer teilweise ziemlich abgwohnt und verschlissen. Wir hatten die ersten 2 Nächte ein Zimmer (Nr. 1112) im Erdgeschoss nähe Hotelhallenbad. Zu dem hier herrschenden ständigen Chlorgeruch kam für uns nach 2 Nächten nicht mehr hinnehmbarer dauerhafter Katzenlärm in allen Tonlagen als absolutes NO GO zum Tragen. Unsere diesbezügliche Beschwerde an der Rezeption bei Madame Arbia wurde prompt mit einem Umzugsangebot gekontert, dass wir natürlich annahmen. Jetzt wohnten wir im Bungalow I19 im 1. Stock nahe des Hauptgebäudes und der Katzenlärm war zumindest nachts erledigt. An dieser Stelle möchte ich noch einmal Madame Arbia lobend erwähnen, die sehr freundlich, kompetent und umgehend unsere Kritik umsetzte. Unser neues Domizil war leider auch älteren Datums und nach 2 heftigen Regenschauern, hatten wir einen See im Zimmer, da der bereits erwähnte Bauzustand zu Undichtigkeiten im Fensterbereich führte. Andere Zimmer haben wir nicht gesehen. Andere Hotelgäste berichteten uns aber von vorhandenen renovierten Zimmern. Die Hotelgäste waren während unseres Aufenthaltes überwiegend Menschen der Generation 60+ als mehrmonatige Dauerurlauber aus Deutschland, Frankreich, Italien und den Beneluxstaaten. Ein dickes Lob gebührt hier dem gesamten Hotelpersonal, dass sich hier mindestens umgangssprachlich in Deutsch, Englisch, Italienisch und natürlich Französisch artikulieren konnte. Das kennen wir von 5-SterneHotels in der Türkei auch anders , Dickes Lob auch für die Freundlichkeit, hier besonders an Houssein vom Animationsteam, sowie Chedli und Tarek aus der Bar. Überdies sind alle Tunesier gastfreundlich und sehr nett. Warnen müssen wir ausdrücklich vor einem Kauf im hotelangegliederten Schmuckladen. Nachdem uns beispielsweise ein Ring erst für 560 Euro!!! angeboten wurde, sollte es diesen Ring und einen weiteren Silberring nach Preisverhandlungen für 55 Euro geben. Das nennen wir versuchte Abzocke und geht mal gar nicht. Offenbar scheint das aber grundsätzlich mit solchen Preisen zu funktionieren. Auch der Laden (Aldi Süd) gegenüber der Hotelanlage ist grundsätzlich viel zu teuer. Unser Tip: Fahrt mit dem Taxi für 2-3 Dinar (umgerechnet 1,50 Euro) in eines der Einkaufszentren gegenüber dem Hotel RIU in etwa 5 km Entfernung. Dort gibt es adäquate Preise, eine große Auswahl und aufdringliche Verkäufer. Das Essenangebot entspricht dem üblichen Standard, ist schmackhaft und wird grundsätzlich sauber serviert. Die Quantität läßt allerdings teilweise zu wünschen übrig. Leider ist auch hier mehrfach festzustellen gewesen, dass sich Katzen im Restaurant zur Essenszeit befinden. So wird das eigentlich positive Bild auch hier wieder entscheidend für uns getrübt. Dieser Zustand ist absolut nicht tolerierbar und hat nichts, aber auch gar nichts mit Tierliebe zu tun. Leider werden die Katzen immer wieder von Hotelgästen auf dem Hotelgelände angefüttert, sodaß sich schätzungsweise mindestens 100 Katzen in allen Größen auf dem E.M.-Gelände befinden. Fast alle Katzen sind total abgemagert und sehen krank aus. Während unseres Aufenthaltes waren die Katzen offenbar rollig. Dadurch markierten die Kater ständig Ihr Revier und es roch in allen Außenbereichen, aber auch im Innenbereich des E.M nach Katzenurin. Viele Katzen haben durch die Rolligkeit auch entzündete Bisswunden, entstanden durch Revierkämpfe. Das Hotelmanagement muss hier unseres Erachtens dringend reagieren und für Abhilfe sorgen, da sich sonst Krankheiten besonders auf Kleinkinder übertragen können. Auch verstehen wir die falsch verstandene Katzenliebe, besonders mancher deutscher Urlauberinnen nicht. die Katzen mit fragwürdigen Küchenabfällen an allen Stellen der Anlage füttern. So wird man immer sofort von mehreren Katzen umringt, wenn man mal seine Tasche auf den Boden stellt. Die Sauberkeit entspricht dem üblichen 4-Sterne-Standard dieser Region. Trinkgelder verbessern die Bemühungen in allen Bereichen bekanntermaßen zusätzlich. Unser Fazit lautet: Djerba ist eine tolle Urlaubsinsel mit unschlagbarem Preis-Leistungsverhältnis. Die Tunesier sind nette und gastfreundliche Menschen. Das Hotel El Mouradi hat trotz sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis einigen Renovierungsbedarf und sollte sich der :Katzenplage stellen. Wir können das Hotel aus diesem Grund nicht weiterempfehlen und wollten hier eigentlich mit unserem Enkelkind Urlaub machen. Das erscheint uns aus genanntem Grund nicht gesundheitsdienlich und ist nicht zu verantworten Auch wenn wir nicht wiederkehren, wünschen wir dem E.M. dass es von den vielen Hotelschließungen auf Djerba verschont bleibt. Das supernette Hotelpersonal in allen Bereichen hätte es mehr als verdient.

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