- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Die umfangreiche Begrüßung des Phönix Mitarbeitersbestand aus den Worten J2, was die Busnummer für den Transfer war. Keine Informationsbrochüre, kein Hinweis auf einen Begrüßungscocktail, nichts. Das Hotel war die größte Bruchbude, die ich in den letzten 25 Jahren gesehen habe. Der zentrale Bereich mit Swimmingpool war eine Baustelle, auch über die Osterfeiertage. Erst am Tag der Abreise wurde der Pool geflutet. Die anderen Pools waren durch einen Sturm extrem verschmutzt, was aber erst nach 3 Tagen ganz langsam beseitigt wurde. Der Strandabschnitt gehört bestimmt zu den schlechtesten in ganz Tunesien. Wo keine Felsen waren, lag tonnenweise Seegras. Die ganze Anlage war einfach nur extrem runtergekommen. Unsere zwar großen Zimmer waren sehr abgewohnt. Eine getötete Kakerlake lag 4 Tage im Bad, bis sie beseitigt wurde. Die Verstopfung der Toilette wurde trotz diversen Anmahnungen bis zu unsere Abreise nicht behoben. Zum Glück könnten wir die Toilette im zweiten Zimmer benutzen. Überall in der Anlage lag Müll herum. An allen Gebäuden bröckelte der Putz. Einige Bereiche waren einfach nur noch Ruinen und wurden nicht mehr benutzt. Der Service war einfach schlecht. Das Essen war gerade so erträglich. Für 4 Sterne muß man einfach mehr erwarten dürfen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 9 |


