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Birgit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Kein 4-Sterne-Hotel: El Mouradi Djerba Menzel
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

In den ca. 20-30 Jahren seit dem Bestehen der 4-Sterne-Anlage sind wohl einige Sterne entschwunden. Die Hotelanlage ist stark renovierungsbedürftig (außen und innen: verwohnte Möbel, schmutzige Wände etc.). Die Aussenanlagen (Pools: sauber) sind im Großen und Ganzen in Ordnung (aber defekte Liegen, Auflagen, Fliesen, Unfallgefahr etc.). Strand war voller Seegras. Das Essen wiederholt sich (zerkleinerte Hähnchstücke mit Knochen, Lamm etc., Gemüse in allen Variationen, Salate, auch frische (diese oft mit braunen Stellen). Positiv: Morgens frisches Rührei oder Pfannkuchen nach Wunsch, mittags und abends Pasta-Ecke (frisch zubereitete Gerichte mit Wunschzutaten), Ecke mit tunesischen Gerichten und Suppen (immer gleich, scharf, Gemüse darin war lecker). Gutes Eis- und Obstangebot. Das Essen war oft lauwarm bis kalt, abends oft Nachschubprobleme. Teller- und Tassenmangel auch üblich, morgens oft Kaffee in Pappbechern. Geschirr öfter mal nicht ganz sauber. Dafür gab's aber drinnen und draußen immer eingedeckte Tische (Stofftischdecken und -servietten). Sehr freundliche Angestellte. Im Außenbereich musste man abends lange auf Getränke warten, daher Selbstbedieung an der Bar (Ausschank nur in Gläsern, pro Kopf bei Abholung nur 2 Gläser möglich). Wasser gab's im Restaurant mittags und abends (abends auch an der Bar in 1,5 l oder 1-l-Flaschen, die man mit auf's Zimmer nehmen durfte. Am Pool Getränkeabgabe nur in Plastikbechern. Fazit: Die angebliche "4-Sterne"-Anlage war für mich insgesamt eine große Enttäuschung (1 Woche 590 € DZ als EZ, AI).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:51-55
    Bewertungen:1