- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Im April vergangenen Jahres checkten meine Freundin und ich im El Mouradi Djerba Menzel ein. Nach dem recht problemlosen einchecken wurden wir auf unser Zimmer gebracht. Bereits auf dem Weg konnte man aus verschiedenen Ecken Uringeruch und baufällige Wände wahr nehmen. In unserem Zimmer angekommen trauten wir unseren Augen nicht. Absolut dreckiger mit Flecken besähter Fußboden, Wasserschäden an der Decke und am Mobilar und Sitzgelegenheiten ebenfalls mit ekeligen gelben Flecken übersäht. Als absolutes Highlight stellten wir nach dem Schimmelflecken im Bad, Blutflecken auf unserem Bett fest. Absolut bedient gingen wir zur Rezeption und wollten ein anderes Zimmer. Dies wurde absolut nicht beachtet, wir sollten uns doch nicht so anstellen! Man sieht, der Service ist besonders hervorzuheben! Bei einem Rundgang über die Anlage liefen wir von einer dreckigen Ecke in die andere. Alle Liegen waren voll und der Pool lud uns zu einer Abkühlung ebenfalls nicht ein. Abends beim essen war das Personal ebenfalls sehr unfreundlich. Die Teller wurden sofort abgeräumt, Getränke wurden nicht eingeschüttet. Man wurde eher nur doof angeschaut. Am nächsten Tag beschwerten wir uns bei unserem Reiseleiter und buchten um. Beim auschecken wurden wir sehr doof angeguckt da wir kein Trinkgeld gegeben haben. Aber was solls... im anderen Hotel war alles besser und der Urlaub konnte beginnen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcus |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 58 |


