- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ganze 6 Tage haben wir es in diesem Hotel ausgehalten und haben dann, nach einigen Debatten wechseln können! Das Hotel und die Reiseleitung war im Ganzen eine Katrastrophe! Am Tag der Anreise (Montag) hatten wir unser Gepäck schon komplett ausgepackt und wollten dann beide hintereinander die Toilette benutzen. Nach der ersten Benutzung funktionierte leider nichts mehr(zum Glück gab es hier einen Wasserschlauch zum "Nachspülen"). Nun wollten wir in unserem Bungalow das Licht im Flur anmachen, leider Fehlanzeige. Wir versuchten daher die Lampe "reinzudrehen". Hurra es funktionierte wieder. Einziger Nachteil: Die Lampe ging nicht wieder aus. Im Badezimmer fanden wir eine verschimmelte Toilettenpapierrolle. Der dazugehörige kleine Kühlschrank war leider unbrauchbar, da hier eine Eisfläche heruntergebrochen war. Der Safe, der dem Zimmer angehörte, war leider zu, sodass wir unsere Wertsachen dort nicht unterbringen konnten und damit dann durch die Anlage gelaufen sind. Wir haben daher im Hotel Bescheid gegeben und um Repatur gebeten. Wie heißt es dort so schön: Es kommt gleich jemand. es sollte dann tatsächlich nach einer gewissen Zeit auch soweit sein. Aber leider schien es hier verständigungsprobleme zu geben. Er reinigte die Toilette und es funktionierte immer noch nichts. Der Safe war im gleichen Zustand und die anderen Dinge konnten auch nicht erledigt werden. So kamen insgesamt 3-4 Leute und nach ca. 4 Stunden war soweit alles wieder ok, dachten wir jedenfalls. Abends zurück im Bungalow, komisch kein Licht im Flur. In der Nacht sind wir die Treppen im Dunkeln herunter gegangen und dabei erstmal hingefallen, da dort die Sicherung scheinbar einfach rausgedreht wurde, damit das Licht im Flur ausging. Leider wurde dabei nicht bedacht, dass der Kühlschrank dann auch abtaut und sich somit Wasser im Flur bildet. Am nächsten Morgen sind wir dann in einen anderen Bungalow gezogen, hier war soweit optisch alles in Ordnung. Jedoch gab es scheinbar beim Handtuchwechsel immer die gleichen Handtücher hübsch dekoriert neu aufs Bett gelegt. Das Essen wurde von Tag zu Tag immer schlechter, keine wirkliche Auswahl beim Buffet sodass es schlußendlich mittags und abends Tomaten mit Brot gab (was auf Dauer auch nervig ist). Das Geschirr wat dort häufig dreckig. Die Getränke im Animationsbereich gehörten leider nicht zum All Inclusiv Angebot. Die Gläser im All Inclusive Bereich erinnerten an kleine Zahnputzbecher. Die Cola dort war aus Konzentrat, welches mindestens 2 x mit Wasser aufgefüllt wurde und leider keine Kohlensäure hatte. Cola light gab es dann im Original. Die Cocktailauswahl bestand aus 2 Cocktails beide grausam. Am Mittwoch wurde dann plötzlich ein Durchgang mit Sensor aufgestellt, jedoch wußte keiner etwas damit anzufangen, da dieser zunächst mitten in der Empfangshalle stand. Am nächsten Morgen traf unser Reiseleiter im Hotel ein. Zwischenzeitlich standen 5 Sicherleute im Eingangsbereich. Wir fragten ihn was hier los sei. Sein Reaktion war dass er uns das nicht sagen könne, es hätte mal eine Beach Volleyball WM gegeben, da wäre auch sowas gewesen vermutlich kommt eine besondere Gruppe. Die kam dann auch, denn wir befanden uns auf Djerba in der jüdischen Woche (die Speiseräume wurden voneinander getrennt, sodass diese dann unter sich waren). Vom Prinzip her alles ok, was dann jedoch dort veranstaltet wurde war eine Frechheit: Beim Betreten des Hotels musste man durch diese Sicherheitsschleuse gehen und das Handgebäck ebenfalls durch eine Schleuse geben. Hat man sich geweigert, da man schließlich im Urlaub war gab es zunächst erst einmal Diskussionen. Der Witz an der Sache war: Über den Strand und Pool kam man von der anderen Seite wunderbar ins Hotel hinein, hätte tatsächlich jemand einen Anschlag geplant, kein Problem. Tagsüber dann gingen die Leute vom Sicherheitsdienst Streife am Pool oder saßen dort und passten auf das nichts passiert. Nachts wurde dann Streife gefahren. Am nächsten Tag flogen dann plötzlich Hubschrauber über die Anlage. Die Kontrollen wurden immer schlimmer. Die Frauen wurden, auch wenn die Anlage nicht gepiept hatte nochmal von einer Frau abgetastet, Männer durften dann durch. Abends beim Sitzen in der "Bar" piepte es diese ganze Zeit, was wirklich extrem nervig war. So war den Abend klar,dass wir keine Lust mehr hatten zu bleiben. So gingen wir dann (mit noch mehreren weiteren Paaren)am nächsten Tag zum Reiseleiter. Dieser erklärte uns dass wir uns in einem moslemischen Land befinden würden, damit müssten wir rechnen. Das es absolut unsauber war schien für ihn nicht so wichtig. Er müsse jetzt erstmal das Begrüssungstreffen machen und hinterher könnten wir ihn nochmal ansprechen.Das taten wir dann auch. Jedoch hatte er dann scheinbar kein Interesse dran. Oben sei noch ein anderer des Reiseveranstalters wir sollen uns doch an ihn wenden. Hier war es dann kein Problem. Wir konnten für einen Aufpreis von 50 € für die restlichen 9 Tage das Hotel wechseln und hatten ab dann einen wunderschönen Urlaub im Iberostar Djerba Beach. Einfach ein super Hotel. Sehr zu empfehlen. Und wenn man sich erholen will und keinen Streß auf Djerba haben will sollte man das Menzel auf jeden Fall meiden. Wie dort 4 Sterne entstanden sind, war allen mit denen wir gesprochen haben eine Rätsel. Es hat höchstens die Qualität einer sehr schlechten Jugendherberge.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2006 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva & Christian |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |


