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Jens (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 2 Wochen • Strand
EIn Hotel mitten im Müllchaos... Finger weg
2,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ohne große Ansprüche sollte es ein erholsamer Badeurlaub werden! Leider hatte das Hotel auch keine Ansprüche an sich selbst. Unfreundlich, genervt und ignorant wurde man hier empfangen... O-Ton an der Rezeption als wir auf Grund eines Reifenschadens am Ausflugsbus zu spät zum Essen kamen: Ihr Pech. Ich Rezeption, nicht mein Problem! Dies war Tagesprogramm. Der Strand war die ersten Tage so vermüllt das man sich noch nicht mal mit Schuhen an den Strand gewagt hat. Erst als ein Kontrollgremium das Hotel besucht hat wurde der Müll notdürftig eingesammelt oder unterm Sand verscharrt. Kein Scheiß... ich habs gesehen! Dieses Hotel ist das schlechteste 4-5 Sterne Hotel das ich je erlebt habe.. Fahren sie woanders hin. Hier kann man sich nicht erholen!! Jeder der hier eine gute Bewertung abgibt leidet an Wahrnehmungsstörungen.. Wir sind leider auch auf die gute Hotelbewertung reingefallen... passiert uns nicht mehr! Beste Grüße und nen schönen Urlaub woanders:-)) Katja & Jens


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Empfang, Service und Strandreinigung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um Verbesserungen umzusetzen. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genießen konnten, und hoffen, dass Sie zukünftig einen erholsamen Urlaub an Ihrem Wunschziel erleben. Mit freundlichen Grüßen HOTEL EL MOURADI GAMMARTH