- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich hatte Anfang April einen einwöchigen Aufenthalt im Hotel El Mouradi Gammarth gebucht. Die Buchung betraf meine Verlobte Frau Dr. XXX, tunesische Ärztin und mich. Mit der Buchung hatte ich angefragt ob es evtl. Probeme geben könne, da wir noch nicht verheiretet seien. No problems hieß es und ich erhielt den Hotelvoucher für meine Verlobte und mich. Der Voucher wurde dann jedoch vom Hotel vor Ort nicht akzeptiert. Angeblich dürfen nicht verheiratete Paare in tunesischen Hotels nicht in einem Zimmer übernachten; dies widerspreche tunesischem Recht und Gesetz. Aus diesem Grunde könne und dürfe man den Voucher nicht akzeptieren. Allerdings war man bereit zu „helfen“. Ich könne ein zweites Zimmer buchen und gleich bezahlen, dann durfte ich mit meiner Verlobten bleiben. Es war eine glatte Erpressung, sonst nichts! Es ging dem Hotel dann allerdings auch ganz offensichtlich nicht mehr um tunesisches Recht sondern lediglich ums Abkassieren. Nachdem ich nämlich die geforderten 420 TDN (60 TDN/Tg) gezahlt hatte bekamen wir unser Zimmer: 1 Doppelzimmer, einen Schlüssel … und es schien niemanden mehr zu interessieren, ob wir nun zusammen übernachteten oder nicht. Dann gab es die nächste "Überraschung" der unschönen Art, abschließend mit einer weiteren Erpressung. Meine Verlobte ist Ärztin in der Notaufnahme einer Klinik in Tunis. Sie musste unplanmäßig am Freitag, 5.05. den Nachtdienst für einen Kollegen übernehmen. Aus diesem Grunde fuhr mich Ihr Bruder zum Hotel. Ich lud ihn zum Abendessen ein, da dieses ja ebenfalls für zwei Personen bezahlt war. Als wir den Speisesaal verließen forderte man 40 TDN für sein Abendessen. Ich verwies darauf, dass ich ja einen Anspruch auf zwei Abendessen habe. Ohne Erfolg. Wenn meine Verlobte nicht da sei wäre das mein Problem; für den Gast müsse ich jedenfalls zahlen. Ich verweigerte zunächst die Zahlung und verwies u.a. auch darauf, dass ich ja ebenfalls schon 420 TDN für gar nichts gezahlt hatte… Bei meiner Abreise am Montagmorgen folgte dann die nächste Erpressung. Ich musste die 40 TDN zahlen oder man würde mir mein Gepäck nicht herausgeben. Ich kommentiere das nicht weiter... Jeder Leser mag seine Schlüsse ziehen. Für mich heißt es: El Mouradi NIE WIEDER,
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ulrich |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |