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Bernhard (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Immer noch empfehlenswert, aber
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren schon öfter in diesem Hotel und sind noch immer sehr zufrieden. Das Hotel ist nun scheinbar unter neuer Führung, gegenüber den Vorjahren hat sich einiges geändert. Positiv aufgefallen ist uns die Küche, die Speisen waren auch früher schon sehr gut, aber nach einigen Jahren merkt man doch, daß sich die Speisen immer wiederholen. Die Küche hat sich nun komplett geändert, das komplette Küchenpersonal ist neu und auch neue Speisepläne, wobei sich die Qualität meiner Meinung nach nochmals verbessert hat. Negativ aufgefallen sind uns allerdings auch einige Punkte. Sehr unangenehm aufgefallen ist uns, daß die Liegestühle am Pool nun kostenpflichtig zu reservieren sind. Früher waren die Liegestühle ständig belegt, nun werden sie gar nicht mehr benutzt. Wir finden, daß das ein absolutes NoGo ist. Kostenpflichtige Schirme und Liegestühle am Strand ist ja na der Adria üblich, aber am Pool geht gar nicht. Früher konnte man sich Hotel-Fahrräder kostenlos ausleihen, nun sind sie auch kostenpflichtig. Uns wurde trotzdem nichts verrechnet, aber auch hier sind Fahrräder bei den meisten Hotels kostenlos. Einmal hatten wir eine Beanstandung beim Mittagessen, es wurde uns eine Speise serviert, die wir so nicht bestellt hatten. Wir reklamierten dies bei einer Dame, die nur meinte "einen Moment" und wegging. Wir dachten, sie wird in der Küche Rücksprache halten, sie kam aber nicht wieder und mied auch offensichtlich unseren Tisch. Nach 15 min., in denen wir noch immer nicht die andere Speise hatten, habe ich sie dann nochmals zum Tisch gerufen, sie meinte nur, sie kommt gleich ... und war auch da nicht mehr gesehen. Die nicht bestellt Speise stand noch immer bei uns, die bestellte kam nie an. Unseren Tisch hat dann eine Kollegin von ihr abgeräumt, die besagte Dame lies sich nicht mehr blicken. So etwas geht gar nicht. Das trübt das Urlaubsvergnügen doch erheblich. Das übrige Küchenpersonal war nett und hilfsbereit, diese eine Dame ist uns aber sehr unangenehm aufgefallen. Alles in Allem ist das Hotel nach wie vor zu empfehlen, die Neuerungen sind aber nicht immer zum Vorteil


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:51-55
    Bewertungen:26