- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren schon öfter in diesem Hotel und sind noch immer sehr zufrieden. Das Hotel ist nun scheinbar unter neuer Führung, gegenüber den Vorjahren hat sich einiges geändert. Positiv aufgefallen ist uns die Küche, die Speisen waren auch früher schon sehr gut, aber nach einigen Jahren merkt man doch, daß sich die Speisen immer wiederholen. Die Küche hat sich nun komplett geändert, das komplette Küchenpersonal ist neu und auch neue Speisepläne, wobei sich die Qualität meiner Meinung nach nochmals verbessert hat. Negativ aufgefallen sind uns allerdings auch einige Punkte. Sehr unangenehm aufgefallen ist uns, daß die Liegestühle am Pool nun kostenpflichtig zu reservieren sind. Früher waren die Liegestühle ständig belegt, nun werden sie gar nicht mehr benutzt. Wir finden, daß das ein absolutes NoGo ist. Kostenpflichtige Schirme und Liegestühle am Strand ist ja na der Adria üblich, aber am Pool geht gar nicht. Früher konnte man sich Hotel-Fahrräder kostenlos ausleihen, nun sind sie auch kostenpflichtig. Uns wurde trotzdem nichts verrechnet, aber auch hier sind Fahrräder bei den meisten Hotels kostenlos. Einmal hatten wir eine Beanstandung beim Mittagessen, es wurde uns eine Speise serviert, die wir so nicht bestellt hatten. Wir reklamierten dies bei einer Dame, die nur meinte "einen Moment" und wegging. Wir dachten, sie wird in der Küche Rücksprache halten, sie kam aber nicht wieder und mied auch offensichtlich unseren Tisch. Nach 15 min., in denen wir noch immer nicht die andere Speise hatten, habe ich sie dann nochmals zum Tisch gerufen, sie meinte nur, sie kommt gleich ... und war auch da nicht mehr gesehen. Die nicht bestellt Speise stand noch immer bei uns, die bestellte kam nie an. Unseren Tisch hat dann eine Kollegin von ihr abgeräumt, die besagte Dame lies sich nicht mehr blicken. So etwas geht gar nicht. Das trübt das Urlaubsvergnügen doch erheblich. Das übrige Küchenpersonal war nett und hilfsbereit, diese eine Dame ist uns aber sehr unangenehm aufgefallen. Alles in Allem ist das Hotel nach wie vor zu empfehlen, die Neuerungen sind aber nicht immer zum Vorteil
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernhard |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 26 |