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Mike(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2014
DeLuxe Zimmer ist in Wirklichkeit eine Dachkammer
4,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich habe ich auf der hoteleigenen Seite ein Zimmer gebucht. Mir war es wichtig, ein DeLuxe Zimmer zu bekommen, da diese Zimmer zusätzlich ein Sofa haben, und größer sind. Bei unserer Anreise wollte man uns eine einfache Dachkammer 213 ohne Fenster andrehen. Da ich dieses Zimmer nicht akzeptiert habe, sollte ich tauschen gegen 216. Auch dieses Zimmer entsprach nicht unseren Erwartungen, so tauschten wir noch einmal gegen das Zimmer 119. Auch hier gab es kein Sofa und es handelt sich nicht um das gebuchte DeLuxe Zimmer. Nun hatte ich aber keine Lust mehr, noch einmal zu tauschen. So verbrachte ich die beiden Tage eben ohne Sofa im falschen Zimmer. Nun buchte das Hotel auch noch 8 Euro zuviel von meiner Mastercard ab. Von der total überzogenen Parkgebühr von 30 Euro pro Tag möchte ich nicht mehr berichten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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