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Annalena (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Sehr gute Lage - Service teilweise mangelhaft!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel geht mit Reklamationen sehr schlecht um.Der Geruch der Badezimmer ist unausstehlich. Es riecht einfach nach Abwasser und zwar in vielen Zimmern. Wir haben immer ein Problem mit dem Parkplatz, der sich im voraus nicht buchen lässt, wobei das Hotel eine eigene Garage hat. Auch bei 5 Nächte nicht! Wir standen daher im öffentlichen Parkhaus und da wurde unsere letzte Nacht die Fensterscheibe des Autos eingeschlagen. Es wurde ein richtiges Problem, zumal wir am Abend mit der Fähre nach Kiel fahren wollten. Ich komme aus Göteborg und wohne trotzallem öfters in dem Hotel, da die Lage sehr gut ist. Man hat viele Möglichkeiten zu shoppen. Der Hafen liegt nicht weit weg und man kann von dort aus tolle Ausflüge machen. In den Sommermonaten ist das Hotel überfüllt mit vielen Familien aus dem Norden, die den Vergnügungspark Liseberg (der grösste im Norden) besuchen wollen und dementsprechende Sommerpreise bekommen. Das Frühstück wird dann jedoch zu einer sehr stressigen Mahlzeit!!! Man geht besser etwas später! Die Bar finden wir immer gemütlich wobei der schöne Flügel überhaupt nicht benutzt wird! Übringens gehör Eurosport zu Pay-TV; finden wir absolut übertrieben!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annalena
    Alter:61-65
    Bewertungen:5