Hotel Elite Resort & Spa

Dieses Hotel hat maximal 3 Sterne (und selbst die sind großzügig bemessen) verdient. Wir sind sehr spät angereist und wurden erst einmal lange an der Rezeption stehen gelassen. Der Mitarbeiter, der sich dann um uns kümmern sollte, sprach allerdings kaum Englisch und war auch auf Arabisch nicht wirklich auskunftsfreudig. Es wurden uns falsche Informationen gegeben und auch einfache Fragen, z.B. nach den Frühstückszeiten, wurden uns falsch beantwortet. An der Sprachbarriere konnte es eigentlich nicht liegen, da einer unserer mitreisenden Freunde Araber ist. Im Zimmer angekommen merkten wir gleich, dass die Klimaanlage sehr laut war und tropfte. Auf unsere Beschwerde wurden gleich zwei Arbeiter geschickt, die sechs große Eimer Wasser aus der Klimaanlage holten, uns währenddessen (nachts um 12 Uhr!) im Wohnzimmer sitzen ließen. Durch das ganze Wasser sah der Boden im Zimmer natürlich entsprechend aus. Wir haben dann um ein neues Zimmer gebeten und dieses auch recht zügig erhalten. Allerdings ein Raucherzimmer, obwohl wir explizit ein Nichtraucherzimmer bei der Buchung verlangt hatten. Auf meine Nachfrage, ob es kein anderes Zimmer mehr gebe, wurde mir nur gesagt, dass das erste Zimmer auch schon ein Raucherzimmer war und man das überhaupt nicht riecht. Nun ja... Nach mehreren Gesprächen mit dem diensthabenden Manager wurden wir in ein anderes (Raucher-)zimmer gesteckt mit dem Versprechen, dass man uns schnellstmöglich nach der ersten Nacht ein Nichtraucherzimmer geben würde. Das ist natürlich während unseres ganzen Aufenthalts nicht passiert. Das Frühstück ist sehr lieblos, es gibt ausschließlich arabisches und Toastbrot, dem restlichen Essen sieht man an, dass es sehr lange steht und es schmeckte einfach nur fade. Das warme Essen war ausnahmslos kalt und es tümmelten sich fast überall Fliegen. Das Buffet ist in einem Zelt mit Teppichboden aufgebaut und dort lässt die Sauberkeit wirklich zu wünschen übrig. Überall liegen Essensreste um, Teller werden nicht oder nur sehr spät abgeräumt. Da dieses Hotel fast ausschließlich von arabischen Familien genutzt wird, gibt es unglaublich viele Kinder (und Nannys), die 1. sehr laut sind und 2. mit ihren Fingern gerne das Essen am Buffet anfassen und dann wieder zurücklegen. Insgesamt einfach nur unappetitlich und wir waren über jede Minute, die wir außerhalb des Hotels verbringen konnten, dankbar.

Beliebte Aktivitäten

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