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Claudia & Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Hätte perfekt sein können
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Check-In schnell und sehr freundlich. Wir hatten eine King Suite with Balcony gebucht, die sich im 7. Stock befinden. Die Zimmer sind super, zwei Räume mit zwei TV, grosser Couch, Kingsize-Bed, kleine Küche mit Mikrowelle und Kühlschrank. Grosses Bad und ausreichend Platz, gerade wenn man länger als eine Nacht bleiben würde. Dies war der erste Eindruck. Der zweite war dann etwas enttäuschender: Die Balkontür liess sich nicht verschliessen, es war an einigen Stellen doch sehr staubig (vor allem im Bad) und die Lüftung im Bad liess sich durch nichts abschalten, was auch im Schlafraum sehr störend war. Ebenso war der Spiegel auf der einen Nachttischseite gerissen, was zwar nicht weiter schlimm ist, aber halt auch keinen guten Eindruck macht. Ebensowenig, dass die Zigarettenstummel vom Vorgänger noch im grossen Ascher auf dem Balkon waren. Wir haben die defekte Badlüftung dann beim Check-Out bemerkt, es kam ein "sorry" und warum wir abends nichts gesagt hätten. Da es schon nach zehn am Abend war und wir um sieben aufstehen wollten war uns das zu aufwendig. Trotzdem kann man in so einem Haus erwarten, dass das Zimmer gecheckt wird bevor Gäste kommen. Und so wie die Lüftung aussah war sie schon länger defekt. Mal abgesehen von der Staubschicht, die bereits verkrustet war. Frühstück war absolut okay, wir würden auch wieder hier übernachten, aber dann - wenn notwendig - auch spätabends noch den Haumeister bemühen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia & Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:60