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Marko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Guter Badeurlaub mit bitterem Beigeschmack
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr gutes Hotel mit für die Algarve sehr guter Lage zum Strand über eine große Holztreppe. Alle anderen Bewertungen sagen schon alles aus. Ergänzend hat uns das Essen ganz gut gefallen, nur Soßen haben an einigen Gerichten gefehlt. War mal Fleisch nicht genügend durchgebraten oder zu sehr, konnte man sich an der Showküche etwas nach seinem Belieben zubereiten lassen. Die Anlage wirkte auf uns etwas unpersönlich aber sehr schön angelegt und ordentlich sowie sauber. Gestört hat uns nur, dass man beim Buffet (morgens und abends) am Eingang empfangen wird und man unter Umständen mal 2-5 Minuten warten musste, bis jemand kam bzw. bis man an der Reihe war. Für mich persönlich war das morgens besonders störend. An einem Pool platzen schon sehr viele Fliesen ab, leider im Baby/Kinderbereich. Dieser Mangel sollte doch bei einem so neuen Hotel behoben werden. Ggf. geschieht dies ja im Dezember, wo das Hotel geschlossen ist. An einem Tage war das Kuscheltiere meiner Tochter nach der Zimmerreinigung (nicht besonders gut) verschwunden. Wir haben alles auf den Kopf gestellt und nicht gefunden. Nach der Annahme, dass es evtl. mit den Handtüchern in die Wäsche gekommen sein könnte, wandten wir uns an die Rezeption. Dort hatten wir einen eigenartigen Gesichtsausdruck wahrnehmen können. Es kam uns vor, als ob dies schon öfter vorgekommen sein musste. Jedenfalls war es am nächsten Tage plötzlich wieder da und lag auf dem Bett. Als wir uns bedankten und nach dem Fundort fragten, stotterte der doch sehr freundliche Mitarbeiter der Rezeption herum und konnte plötzlich nur noch sehr gebrochen englisch. Unser Verdacht hat sich somit verstärkt, dass es die Reinigungsfrauen/Zimmermädchen es bewusst mitgenommen haben. Die Zimmermädchen waren unserer Auffassung nach auch eher unfreundlich. Die Preise sind einem 5-Sternehotel zwar angemessen, jedoch passt das Preis-Leistungsverhältnis nicht ganz. Das haben wir in gleichwertigen Hotels in Deutschland und auch in Griechenland besser erleben dürfen. Dies trifft auch auf die ganze Region zu. Liegt wahrscheinlich an der Ferienzeit. Zusammengefasst war es bis auf das negative Erlebnis ein sehr guter und erholsamer Badeurlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marko
    Alter:41-45
    Bewertungen:8