- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der erste Eindruck vom Hotel war sehr gut. Wir wurden von einem deutschen Reiseleiter empfangen und über unsere Möglichkeiten augeklärt, sowie zugesichert bekommen, dass der Ort an dem wir uns befinden, sicher wäre (man hört ja vieles von Polen). Am nächsten Morgen war eines von unseren Autos weg, zusammen mit der Dachbox, wo sich unsere komplette Skiausrüstung befand. Die Überwachungskamera, die am Tag zuvor noch vorhanden war, war nicht angeslossen! Vom Hotelbetreiber wurde nichts unternommen, keine richtige Entschuldigung, keine Extas, nichts..... Der Urlaub war vorbei. Von Europa sind die noch sehr weit entfernt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2014 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Helene |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Uważam, że opinia Pani Helene jest nieobiektywna. Pani Helene obwinia nas za coś, co się stało nie z naszej winy. Po zaistniałej sytuacji, a mianowicie kradzieży samochodu powiadomiliśmy o tym policję i zaznaczam zainteresowaliśmy się sprawą, sama osobiście jako pracownik recepcji tłumaczyłam rozmowę między policjantem, a Panią Helene. Właściciel hotelu również przeprosił Gości. Wszyscy byli zaangażowani w tą sytuację i chcieli pomóc tylko jak? Takimi sprawami jak kradzieże zajmują się specjalne służby, a nie pracownicy hotelu. Poza tym parking jest dla Gości bezpłatny, ale niestrzeżony. Kradzież może zdarzyć się wszędzie i każdemu, w każdym kraju na świecie, nie tylko w Polsce. Pisząc, że jesteśmy " daleko od Europy " moim zdaniem Pani Helene zachowała się nieodpowiednio i jest to tylko opinia subiektywna. My jako hotel wykonaliśmy swoje zadanie, aczkolwiek jest nam przykro, że w ogóle taka sytuacja miała miejsce.