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Ursula (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nettes, modernes, ruhiges Hotel mit super Service!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

2 Jahre altes Haus, was sehr modern ausgestattet ist. Die Zimmer und die anderen Räumlichkeiten sehr sauber. Es duftet herrlich im ganzen Haus:) Das Personal ist einfach klasse. Sehr freundlich und hilfsbereit. Das Personal im Speisesaal ist besonders aufmerksamm und höflich. Pani Urszula an der Rezeption sehr nett und für jedes Problem hat sie ein offenes Ohr. Das Reinigungspersonal auch sehr freundlich und ordentlich, freut sich immer über etwas Trinkgeld;) Die Rezeption ist 24 Std "offen". Auch nachts wird das Hotel bewacht. Das gesammte Personal spricht sehr gut deutsch. Das Frühstück läßt wirklich keine Wünsche offen. Wer da am Buffet nix findet, ist selber Schuld:) Im Speiseraum beim Frühstück läuft ständig der Fernseher :( der direkt über dem Buffet hängt. Die Lautstärke ist viel zu laut und sehr nervig. Das Programm: meistens polnische Dauerwerbung. Laaaaaangweilig !!! Das Frühstücksbuffet genial, der Kaffeautomat super Abendessen wird am Tisch serviert. Jeden Tag gab es ein 3 Gang Menü. Die Hauptspeise darf man sich von zwei Menüs aussuchen. Suppe und Nachspeise gehört natürlich immer dazu. Das Dessert könnte etwas abwechslungsreicher sein. Es gab in dieser einen Woche leider nur 2 verschiedene Süßspeisen (Eis mit Früchten und Sahne oder Quarkspeise mit Früchten und Müsli). Geschmacklich war alles super. Der Koch ist wirklich GUT:) Die Zimmer sind groß genug (DZ) und das Superior Zimmer einfach der Hammer !! Mit 35 qm sehr geräumig und mehr als genug Platz. Im Zimmer 3 !!! Fenster (2 davon zum Balkon hin) Die superior Zimmer sind direkt über dem Eingang. Die Einrichtung ist modern und zweckmässig. Großer TV mit vielen deutschen Programmen. Kühlschrank etwas mickrig, aber für kleine Wasserflaschen ausreichend. Das Bett ist etwas schmal für zwei, aber das Sofa ist ausziehbar und sehr bequem. Kann man auch prima drauf schlafen. Das Badezimmer ist groß und sehr modern, nur die Dusch und Wannen-Abtrennung völlig undicht, so dass jedesmal nach dem Duschen das Bad unter Wasser steht. Das "Mülleimerchen" viel zu klein. Im Zimmer gibt es leider kein zweites. Von der Lage her, ein sehr ruhiges Haus mit Blick auf die Berge. Zur Stadtmitte 15 Min zu Fuß, zur Gondel 10Min. Dort oben angekommen wunderschöne Wanderwege mit vielen leckeren Heidelbeeren:). Einmal in der Woche wird ein Grillabend mit Akkordeon-Musik angeboten. Den haben wir leider verpasst, aber was man so gehört hat, war der Abend sehr unterhaltsam und lustig (mit polnischen Schnapps natürlich, was denn sonst;) Das einziger Negative und Ärgerliche vom Hotel ist die Einfahrt zum Hof. (Eingang zum Hotel) Von der Hauptstrasse kommend, muss man noch ein kurzes Stück Schotterweg fahren (KEINE 50 m!) um auf den Hotelparkplatz zu kommen. Leider gehört der Weg der Stadt. Es ist jedesmal eine Zumutung, dieses kurze Stück mit den vielen, tiefen Schlaglöcher fahren zu müssen. Wir hatten jedes mal Angst, dass wir irgendwo mit dem Fahrgestell hängen bleiben. Mit einem Geländewagen wäre das kein Problem. Aber es ist doch echt schade, dass ein 4* Hotel so eine katastrophale Einfahrt hat. Die Stadt Swieradow Zdroj hat doch gezeigt, dass sie tolle Strassen bauen kann ! (Siehe die schöne, neue Füßgängerzone ) Der Wellnesbereich war eher klein und "übersichtlich". Es gab fürs ganze Haus nur EINE EINZIGE Physiotherapeutin und eine Helferin. Die arme Frau hätte 8 Hände brauchen müssen, um alles perfekt machen zu können. Hat trotz allem alles gut geschafft und war sehr flexibel was Termine angeht. Das Hotel hat leider keinen Pool. Die angefangene Baustelle für ein Schwimmbad ist voller Bauschutt und Müll. Kein schöner Ausblick vom Balkon aus ! Aber alles in einem ein sehr tolles Hotel. Sehr empehlenswert, wenn man Ruhe, Erholung und Wanderwege sucht. Vom Publikum her, im Sommer, eher ein Senioren-Hotel. Im Winter kommen vielleicht mehr junge Leute, aber das müssen wir erst "checken". Wir kommen im Winter wieder:) DO WIDZENIA !! Liebe Grüße aus dem Allgäu. Wir haben hier auch viele Berge, aber nicht so viele leckere Heidelbeeren und Pfifferlinge;)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:51-55
    Bewertungen:7