Hotel Esperia Resort & Spa

Das privat geführte Hotel (42 Zi., Suiten) empfängt sofort von außen gepflegt, in modernem Design. Beim Betreten empfängt es mit viel Licht (überall sind bodentiefe Fenster), hellen Farben und moderner Einrichtung. Alles wirkt sauber und gepflegt. Unser Empfang war sehr freundlich, wir wurden sehr freundlich willkommen geheißen. Check-In (und Check-Out) verliefen routiniert und zügig. Die ersten Tage waren wir fast alleine im Haus, es waren sehr wenig Gäste da - alles italienische Gäste. Am Wochenende war das Haus ausgebucht, fast ausschließlich italienische Gäste, meistens Familien. Auffallend war, dass alles sehr ruhig ablief. Die Geräuschkulisse war verständlicherweise z. B. beim Frühstück etwas höher. Dennoch lief alles sehr unaufgeregt und ruhig. Auch die zahlreichen Kinder, ca. 15 - 20 Ki., vom Kleinkindalter bis ca. 12 Jh., fügten sich gut ein, kein Gekreische oder Geschrei war von ihnen zu vernehmen. Wir hatten HP gebucht - beim Abendessen lag unser einziger Kritikpunkt (s. unten). W-Lan war im Zimmer und im gesamten Hotel kostenlos. Es gibt im Hotel + auf dem gesamten Anwesen div. Räumlichkeiten für Veranstaltungen + Tagungen. Vermutlich kann es bei Veranstaltungen auch lauter werden. In unserer Woche gab es nur 1x eine Feier, die nicht draußen stattfinden konnte, da es abends schon zu kalt war. Wir wurden in keiner Weise gestört, was im Sommer anders sein könnte. Wir würden das Hotel auf jeden Fall nochmals buchen, dann allerdings nur mit Frühstück. Vor dem Hotel gibt es ausreichend + kostenfreie Parkplätze.

Unser DZ war sehr schön hell, geräumig, großzügig (lt. Hotel-Homepage 36 qm2 groß, was wohl stimmt), mit hellen, modernen Möbel ausgestattet. Alles war sehr sauber, ordentlich und gepflegt. Wir hatten 2 sehr gute, breite Einzelbetten mit blütenweißer Bettwäsche und -decke. An jedem Bett waren Lampen. Es gab einen Schreibtisch, eine Minibar (kostenpflichtig), Klimaanlage, Flachbildfernseher, Safe, einen offenen, begehbaren Kleiderschrank. Eine Sitzgelegenheit, ein Sessel pro Person fehlte und wäre im Zimmer noch gut unterzubringen gewesen. Dafür hatten wir einen sehr geräumigen Balkon, mit Blick auf den Ort + das Meer. Hier gab es 2 Balkonstühle + 1 Tisch. Das Bad war ebenfalls groß + sehr geräumig. Es gab 2 Waschbecken, genügend Ablageflächen, eine sehr sehr geräumige, sehr schöne Dusche, WC + Bidet. Auch das Bad war sehr geschmackvoll eingerichtet.

Das Frühstück wird im Hotel eingenommen. Der Frühstücksraum ist sehr hell + freundlich gestaltet + möbeliert. Alles ist sauber und ordentlich. Das Frühstücksangebot ist typisch italienisch. Es gibt sehr viel Süßes, Teilchen, Kuchen, gefüllte Croissants, Gebäck, verschiedene Marmeladen, Honig, Müsli. Das herzhafte Angebot beschränkt sich auf jeweils eine Sorte Käse + Wurst, Würstchen. Dazu gibt es 1 Brötchensorte, Toast, Zwieback, Butter. Auf unseren Wunsch bekamen wir Spiegel- oder Rühreier. Dazu gibt es frisches Obst, Joghurt und sehr guten Kaffee aus der Maschine. Das Abendessen wurde im Parkrestaurant oder in der Brasserie angeboten. Hierzu ging der Weg vom Hotel zunächst 64 Stufen hinab, durch einen parkähnlichen Garten weiter hinab (später natürlich wieder hinauf). Das Abendessen wurde als 3-Gang-Menü angeboten. Hier lag für uns der Minuspunkt, dass es das Abendessen erst ab 20.00 Uhr gab, für uns leider etwas spät. Außerdem war das Angebot etwas eingeschränkt. Aus div. Vorspeisen, Hauptgerichten + Desserts konnte das Menü zusammengestellt werden. Das Angebot war immer gleich, z. B. als Hauptgerichte, 1x vegetarisch, 1x Hähnchenschenkel, 1x Kalbsröllchen, 2x Fisch. Es ließ sich immer etwas finden, wir hätten uns jedoch mehr Abwechslung gewünscht. Die Küche war durchaus ambitioniert, geschmackvolle Speisen, gute Qualität, schön angerichtet. Restaurant + Brasserie wurden auch von Nicht-Hotel-Gästen besucht, es waren aber jeweils nur sehr wenige.

Der Service im Hotel ist sehr freundlich. Am Empfang arbeitet eine Mitarbeiter, der perfekt deutsch spricht. Er war stets sehr freundlich, hilfbereit und gerne bereit zu einem kurzen Gespräch über Land und Leute. Der Frühstücksmitarbeiter war ebenfalls immer sehr freundlich, bemüht und hilfsbereit. Er und die übrigen Mitarbeiter sprachen gut englisch. Die Zimmerreinigung verlief täglich sehr sauber und ordentlich. Ganz anders sah es mit der Freundlichkeit im Restaurant und der angrenzenden Brasserie aus. Bei unserer abendlichen Ankunft zur HP war nie ein Mitarbeiter zu sehen. Wir mussten stets umherlaufen, um zu sehen, wo für uns eingedeckt war. An einem Abend hatten wir einen freundlichen Kellner, ansonsten wurde routiniert, ohne Freundlichkeit der Service erledigt. Auffallend war auch, dass Chef + Chefin nie grüßten. Sie nahmen die Restaurantgäste nicht weiter wahr und schienen ständig mit sich selbst beschäftigt zu sein. Restaurant-Bereich + Hotelbereicht wirkten wie zwei komplett verschiedene Unternehmen.

Das Hotel liegt am Ende einer Wohnstraße, oberhalb von Zafferana. In unmittelbarer Nähe gibt es nichts außer Wohnhäusern. Der Fußweg bis zum Zentrum von Zafferana, mit Geschäften, Restaurants, dauert ca. 25 Min. Der nächste Supermarkt ist mit dem Auto knapp 10 Min. entfernt. Vom Flughafen Catania sind es ca. 50 KM. Ausflugsmöglichkeiten gibt es sehr viele - die gesamte Ätnaregion, Taormina, Catania. Ein Mietwagen ist auf jeden Fall sehr empfehlenswert.

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