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Aus Deutschland
James (26-30)
Aus DeutschlandAlleinreisend • September 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Service - unorientiertes und betages Hotel2,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Für eine Nacht waren wir auf Geschäftsreise im Hotel Espresso untergebracht. Leider stand weder ein funktionelles W-LAN zur Verfügung, noch überzeugte die allgemeine Sauberkeit / Hilfsbereitschaft des Personals. Nach längerer Anreise wurde uns beim ersten Versuche des Check-In gegen 15 Uhr gesagt, dass die Zimmer nicht fertig seien und dass ein Check-In nicht vor 16 Uhr möglich wäre. Wir sollen doch bitte dann wiederkommen. Das auf gleicher Ebene zu den Zimmern bis am frühen morgen eine Hochzeitsfeier stattgefunden hat, half leider nicht dabei den Jetlag zu überwinden. Insgesamt eher ein betages Hotel mit mäßig interessiertem Personal, welches eher passiv und desinteressiert auf unsere Reklamationen reagiert hat.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | James |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 22 |
