Hotel Esprit

nie wieder, Zimmer wurden tagelang nicht geheizt bei tagsüber 6 Grad Außentemperatur, die Gäste haben gefroren, nach Beschwerde an der Rezeption, Hotelchef sagt es ist geheitzt, schwindelt die Gäste an, Zimmer wurde schlecht oder gar nicht gereinigt, Beschwerden werden abgewiesen, es ist unverschämt wie man als Gast behandelt wird. Leider konnte uns ITS nicht weiterhelfen bei der Lösung der Probleme, weil auch der Veranstalter vom Hotelchef beschwindelt wurde, einfach traurig und für Urlaub nicht zu empfehlen. Vom ersten bis zum letzten Tag nur Ärger.

Matratzen sind durchgelegen, Fernsehen schlechtes Bild, Bad war in Ordnung, warmes Wasser stand immer zur Verfügung, Zimmer sehr hellhörig

Essen war für Tschechische Verhältnisse in Ordnung, man konnte aus 4 Gerichten wählen, Wünsche wurden berücksichtigt

nur die Kellner im Restaurant waren flink und freundlich, Mitarbeiter der Rezeption konnten uns leider nicht weiterhelfen bei Mängeln

Gute Ausgangslage für Wanderungen, Hotel liegt sehr abgelegen

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