Hotel Estrea

Es handelt sich um ein überaus lautes Hotel; ob Disko vor dem Haus (natürlich nur bis 5.00 Uhr morgens), dröhnender Fernsehapparat im Frühstücksraum und dröhnender Fernsehapparat an der Rezeption. Da die Hotelzimmer jeweils nur über einen Schlüssel zu öffnen waren, die Gäste aber zu unterschiedlichen Zeiten ins Hotelzimmer kamen, war ständiges starkes Klopfen an den Zimmertüren (die gesamte Nacht) an der Tagesordnung. Da auch die Restaurants am Strand für laute Musik sorgten, war somit Ruhe nicht zu finden. Wenige Zimmer sind renoviert, ansonsten Altstandard. Der Fahrstuhl entbehrt jeglichen Sicherheitsvorkehrungen. Super schön war der Blick sowohl auf das Meer als auch auf die Altstadt. Positiv war auch der Zustand der uns zur Verfügung gestandenen Zimmer (Nr. 73 und 81). Diese waren renoviert und schön eingerichtet. Bei Gang durch das Treppenhaus konnten wir erkennen, dass dies bei den anderen Zimmern nicht so war. Ein modernes Ferienhotel laut Prospekt (Internetseite) konnten wir nicht finden, es ist auch kaum vorstellbar das in dem Hotel Stammgäste buchen (aus unserer Sicht einmal uns nicht wieder). Ein Wechselbüro im Hotel steht nicht zur Verfügung, auch das Restaurant mit europäischer und nationaler Küche war im Hotel nicht vorhanden. Aber in unmittelbarer Nähe zum Hotel befinden sich zahlreiche Restaurants. Die "gepflegte" Außenanlage mit Pool war lediglich der Pool. Dieses Hotel ist nur für lärm- und dreckresitente Urlauber zu empfehlen. Auf Grund der fehlenden Reiseleitung und masiver Sprachprobleme sollte man sich die Buchung genau überlegen.

Die uns zur Verfügung gestandenen Zimmer Nr. 71 und 83 hatten eine ausreichende Größe von ca 30 qm mit ordentlichen in freundlichen Farben gehaltenen Möbeln. Super schön war der Blick vom Balkon sowohl auf das Meer als auch auf die Altstadt. Deutschsprachige TV-Programme standen nur kurzzeitig in sehr schlechter Qualität zur Verfügung, im Zimmer Nr. 71 gar nicht (ist aber im Urlaub auch nicht erforderlich). Der Wechsel von Bettwäsche und Handtücher ist sehr mangelhaft, erfolgte erst nach massiven Druck von uns.

Die Tische waren grundsätzlich verdreckt, verkrümmelt und verschmiert. Das Besteck war angelaufen und die Teller am Büffet fast oder ganz leer sowie unappetietlich. Die Getränke gab es, wenn es überhaupt welche gab, aus Plastebecher.

Das Frühstück war jeden Tag eine neue Erfahrung wert. Die Tische waren grundsätzlich verdreckt, verkrümmelt und verschmiert. Das Besteck war angelaufen und die Teller am Büffet fast oder ganz leer sowie unappetietlich. Die Getränke gab es, wenn es überhaupt welche gab, aus Plastebecher. Im einzelnen: Wir haben jeden früh (ca. 8.30 Uhr) einen Tisch mit Servietten gereinigt, da wir uns an keinem verkrümmelten Tisch setzen wollten. Das Besteck wurde von uns gereinigt (es war nicht schmutzig aber vom Waschen mit Wasserflecken und angelaufen), wenn welches vorhanden war. Oft mußten wir das Personal erst um Besteck bitten. Löffel gab es nie. Für Tee und ein Wassergetränk standen Plastebecher (zum Wegwerfen) zur Verfügung. Dabei wurde das Gerät für das Wassergetränk einmal mit gelber und danach mit roter und dann wieder mit gelber Flüssigkeit gefüllt, ohne das zwischendurch eine Reinigung des Gerätes oder der davor befindlichen Vorlagen erfolgte. Milch stand überhaupt nicht zur Verfügung, obwohl auch kleine Kinder im Hotel waren, so dass wir regelmäßig im Supermarkt uns Mich gekauft haben, Das Obst (wenn überhaupt welches bereit gestellt wurde) war ungewaschen, noch grün (z.B. Pflaumen am letzten Tag) oder bereits verfault (Nektarienen). Da es in Bulgarien sehr viel und auch preiswertes Obst gibt, so haben wir uns somit dies privat gekauft. Teilweise hatten wir den Eindruck, dass für uns kein Frühstück eingeplant war; einmal wurde uns das Brot vom Personal wieder entzogen und erst nach Protest wieder zurück gestellt. Dabei konnte das Hotel sparen, da unsere Tochter nach dem 1. Tag jedes weitere Frühstück auf Grund der Zustände verweigerte. Im übrigen war das Personal lustlos, unfreundlich und schwerhörig (deshalb vermutlich auch der laute Fernsehapparat). Der Fahrstuhl im Hotel war bereits etwas altersschwach und somit nicht immer einsatzbereit. Das wäre im allgemeinen kein Problem für uns. Wenn man dann aber vom 10. Stock oder in der 10. Stock laufen muß, das Treppenstufen aber von den Zimmerfrauen besetzt sind, damit diese Rauchen können (obwohl im Treppenhaus alle Lichtschalter mit Rauchverbotsschilder überklebt waren) so ist es beschwerlich. Die Zimmerfrauen fühlten sich natürlich gestört, wenn man durch das Treppenhaus lief und somit die Arbeitsweise beobachten konnte. Auch die "Sauberkeit" des Treppenhauses war für deren Nutzung unangenehm. Das Treppenhaus war verraucht, der Dreck einschließlich Müllbeutel befand sich überall. Das Treppenhaus hat vermutlich seit dem Bau des Hotels keinen Neuanstrich bekommen. Teilweise funktionierte kein Licht. Da die Zimmerfrauen vorwiegend im Treppenhaus saßen, war keine Zeit für die Reinigung der Zimmer. Nachdem nach einer Woche unsere Bettwäsche und die Handtücher immer noch nicht gewechselt wurden, haben wir am Morgen die Betten abgezogen und die Sachen den Zimmerfrauen bereitgelegt. Am Abend zurück im Hotel war das Zimmer unverändert. Nachdem wir die Bettwäsche und Handtücher der Rezeption auf den Tresen gelegt haben, fanden wir unser Hotel nach dem Abendbrot gereinigt vor. Dabei möchten wir nicht behaupten, dass unser Zimmer nicht gereinigt wurde. Der Begriff Reinigung wird vermutlich unterschiedflich interpretiert. Von Nachteil war auch, dass das Servicepersonal deutsch nicht verstand, aber auch der englichen Sprache nicht mächtig war. Zum Glück hat man zu DDR-Zeiten russisch gelernt.

Dass Hotel liegt direkt an feinsandigen Strand mit guter Einkaufsmöglichkeit (Supermarkt), ca. 400 m bis nach Neu-Nessebar und ca. 800 m bis nach Altnessebar, der Weg führt direkt am Strand entlang. Auf Grund der Disko direkt vor dem Haus (natürlich nur bis 5.00 Uhr morgens) kann das Hotel für Erholungssuchende nicht empfohlen werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Minipool (zusammen mit dem Nachbarhotel) wurde von uns auf Grund der direkten Strandlage nicht genutzt. Liegen und Schirme am Strand gegen Gebühr (5 LV), aus unserer Sicht angemessen.