Hotel Estreya Palace

Kein Hotel für deutsche Urlauber, eher was für Russen (machen auch ca. 70% der Gäste aus, sonst Polen und Engländer, sehr wenig Deutsche ) sehr schlechte hygienische Umstände auf allen Toiletten, unfreundliches Personal, sehr schlechte Fremdsprachenkenntnisse, auch mit Englisch kommt man nicht wirklich weiter, es wird (natürlich bulgarisch) und russisch gesprochen, kein deutsch und auch kein französisch (wie im Internet als Hotelbeschreibung aufgeführt)

Wir hatten ein Doppelzimmer in der 4.Etage mit Meerblick ( wenn man sich einen Baukran und das Panorama-Hotel weg denkt), auf die Benutzung des Aufzuges sollte man verzichten wenn man noch gut zu Fuß ist, man ist schneller 4 Etagen gelaufen, als nur 1.Etage gefahren im Aufzug. Täglich wurden die Handtücher gewechselt und in 8 Tagen wurde sogar 2x die Bettwäsche gewechselt (eigentlich unnötig), leider ist wischen im Eingangsbereich und auf der Terrasse eine Fehlanzeige. Es wird nur mittels Staubsauger der Schmutz entfernt. Eine Zumutung war die Matratze in dem Doppelbett (1 große), diese war total durchgelegen und jede Bewegung macht der Partner im Bett mit und schlussendlich landen beide immer in der Mitte (Kuhle). Setzt man sich auf das Bett, geht man mind. 30-40 cm nach unten. Eine Minibar wie im Internet beschrieben gibt es nicht bzw. war leer und wird nicht befüllt , den Kühlschrank darf man nicht benutzen, wird einer benötigt kann man einen zweiten ins Zimmer bekommen, dieser wird mit 5Lewa berechnet. Dieser macht dann auch noch unnötigerweise Lärm, denn der in der "Minibar" rattert die ganze Nacht, obwohl der leer ist. Den Safe im Zimmer kann man für 35 Lewa (12,50€/Woche) mieten.

sehr schwieriges Thema, da bekanntlich alles eine Geschmackssache ist, aber da sind wir schon beim Thema "Geschmack" hier gab es Speisen bei denen man mit verbundenen Augen nicht sagen konnte was man überhaupt gegessen hat. Es gab jeden Tag Fisch, der in absolut unmöglichen Größen in der Auslage lag, dass man nicht erkennen konnte was das ist und vom Geschmack her eine Definition nicht möglich war. An der Salatbar lag jeden Tag das gleiche "Grünfutter" zu dem nicht mal ein Dressing oder gar eine Zitronenscheibe (auch nicht auf Nachfrage) vorhanden war. Es gab Essig, Öl. Wenn man Glück hatte bekam man auch hin und wieder etwas von der Majo ab, diese war aber sehr schnell alle und wurde nicht nachgefüllt. Ein Krampf war es auch wenn man erst mal ein Besteck von anderen Tischen "klauen" musste. Da ein Nachlegen nur sehr sporadisch erfolgte. Für ca. 700 Gäste standen gerade mal 4-5 Kellner zur Verfügung, welche die Tische abräumten. Hierfür wurden nicht mal Tabletts benutzt, alles wurde mit bloßen Händen weggetragen. Wir haben immer wieder beobachtet das für den Innen- und Außenbereich nur 2 Leute zuständig waren und die waren total überfordert und dadurch auch gestresst und genervt. Wir haben auch von anderen Gästen gehört das viel zu wenig Personal vorhanden ist für diese Hotel. Sehr schlecht war der Service an der Lobbybar organisiert, hier musste man wirklich Schlange stehen um etwas zu bekommen. Hinter der Bar (einzige Bar die z.Zt. offen war) stand nur 1 Mann und der kam nicht hinterher. Sehr schlecht ist der Service ab 22:00 Uhr, ganz einfach es gibt keinen, nicht mal für Geld. Zu ist zu -Feierabend !

Service ??? Was ist das? Ein Fremdwort welches im Wortschatz des Personals nicht vorkommt. Das Personal ist relativ unfreundlich und "Maulfaul", selbst auf ein Bitte oder Danke erfolgt keinerlei Reaktion. Auf Fragen oder gar Reklamationen wird kaum reagiert und agiert. Dies ist vermutlich auf die fehlenden Fremdsprachenkenntinsse zurück zu führen, angeblich sprechen die meisten Deutsch, Englisch und Französisch , leider Fehlanzeige . Dort wird nur die Muttersprache und Russisch gesprochen.(nicht wie im Internet beschrieben)

Die Umgebung ist optimal wenn man Ruhe und Erholung sucht (besonders gut geeignet für gesundheitliche Anwendungen, wie Moorbäder, Thermalbad und Massagen) Wer Strandurlaub sucht sollte hier nicht hinfahren. Das Hotel liegt etwas entfernt vom Strand, obwohl man sagen muß, dass das Hotel gar keinen eigenen Strand hat. Man muß schon einige min. laufen um ans Schwarze Meer zu kommen und was einem dann erwartet ist nicht das was man sich vom Strandurlaub vorgestellt hat. Als erster Hinweis, niemals sollte man sein Badehandtuch direkt in den Sand legen um sich zu sonnen, es dauert nur einige, wenige Minuten bis man von Sandflöhen "aufgefressen" wird. Hier sollte man auf die Liegen (kostenpfl.) zurückgreifen, dann kann man sich ruhigen Gewissens in die Sonne legen. Man sollte noch erwähnen, dass wir den Strand vom nahegelegenem Grand Hotel Varna genutzt haben, da kann man von Strand sprechen. Das Estreya liegt im Ort Sveti Konstantin (nicht Goldstrand -8 km entfernt), dieser ist fussläufig rellativ schnell abgelaufen. Es gibt 2 neue Supermärkte in denen man alles bekommt was benötigt wird und div. Lokale in denen man hervorragend für kleines Geld essen kann . Man sollte in den Hotels nur Übernachtung evtl. noch Frühstück (wem 1 Sorte Wurst, 1 Sorte Käse und fad schmeckende Rühreier genügen) buchen und sich außerhalb beköstigen. Im Ort selber gibt es eine Touristeneinkaufsmeile mit "Rummel", gut geeignet für Kinder. Wer etwas sehen möchte kann mit den öffentl. Verkehrsmittel (Bus) nach Varna, Goldstrand o.ä. fahren. Eine Fahrt kostet 1,60 Lewa (ca.80 Cent). Sveti Konstantin ist ein Kurort (besonders gut geeignet für ältere Gäste, die sich verwöhnen lassen möchten in Moorbädern, bei Massagen und in Thermalbädern. Das eigentliche Thermalbad wurde aber abgerissen und das neue Bad eröffnet erst im Juni 2017.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gibt es nicht, es sei denn man spielt Tischtennis, Poolbillard oder an Spielautomaten. Animation ? Haben wir nur 1x erlebt Water Gym ! Eine Abendveranstaltung, Beginn 21 Uhr, Ende 21:45 Uhr Schluß- Licht aus ! Es wurde nicht 1 min. verlängert o.a. Man muß selber etwas unternehmen und organisieren, was bei uns sehr gut geklappt hat, Dank der guten Busanbindung.