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Sandra(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2015
Einmal und nie wieder!
2,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

In die Jahre gekommene Anlage. Insgesamt sehr ungepflegt/verwittert/beschädigt! Im Restaurant/Toiletten ekelhafte Zustände!! Personal spricht kaum deutsch, selbst englisch ist schwierig! 2 x Stromausfall über längere Zeit in nur 7 Tagen! Kinderdisco/Kinderclub ganz OK. Spielplatz ein Witz! Zimmerausstattung älter aber sauber/gepflegt. Zimmermädchen TOP. Hotelleitung eine Katastrophe. Bei Rekla findet man kaum Gehör bzw. wird sich quer gestellt/herausgeredet! Insgesamt ist das Residence noch "etwas" besser als das Palace, obwohl ein und dieselbe Anlage mit gemeinsamem Pool/Lobbybar/Restaurant usw. Strandnähe gut. Eine Woche war auszuhalten aber wir sind alle froh, wieder zuhause zu sein!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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