Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt ca. 15 Gehminuten vom Zentrum entfernt. Am Frühstück und an den Zimmern gibt es nichts auszusetzen. Die kühle , verräucherte Atmosphäre der Rezeption muss man nicht haben. Problematisch ist, dass die vor dem Hotel abgestellten Fahrzeuge häufig aufgebrochen werden. Lt. Polizei ca. 4 - 5 mal pro Woche. Das Hotel hat 4 Kameras, die vor dem Hotel überwachen rechts und links vom Eingang je 3 Parkplätze. Merkwürdigerweise fuhr ein Auto von Platz 5 und machte einen Platz für mich frei. Der kurze Gang zur Rezeption ca. 8-9 Minuten reichte und der Wagen war aufgebrochen . Ich bin überzeugt, dass ausländische Autos schon bei der Einfahrt in die Einbahnstraße beobachtet werden und ein nicht einzusehender Parkplatz bewusst frei gemacht wird.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ilona |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 17 |
Sehr geehrter Gast, Vor allem möchte ich mich bedanken, dass Sie sich für euer Aufenthalt das Hotel Europa ausgewählt haben. Genauso freue ich mich über ihre positive Bewertung unseren Dienstleistungen – die Unterkunft und das Frühstück. Negative Seite Ihres Aufenthaltes war ein Auto Ausbrechen. Damit stimme ich Ihnen volkommen zu, aber ich muss Sie daran aufmerksam machen, dass man es vermeiden könnte. Hotel Europa bietet an ein sicheres Parking im Inneren des Hotelkomplexes für ein Gebühr von 10 EUR. Sie haben es leider nicht ausgenützt, obwohl es möglich war, die Parkplatzreservierung zusammen mit der Zimmerreservierung zu buchen. Das selbe kann ein Gast auch nachher an der Rezeption beim Check in bestellen. Nur so können wir solchen Unangenehmigkeiten vorgehen, die euer Eindrück von dem Aufenthalt bei uns im negativen Sinne beeinflüssen können. Wir möchten auf jeden Fall unseres Service und angebotene Dienstleistungen verbessern, aber die Kriminalität der Stadt Brno können wir leider nicht beeinflüssen. Noch einmal würde ich mich gerne für Ihr Aufenthalt bedanken und ich Wünsche ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Martina Pucekova Hotel Europa Brno
