Hotel Europa Park

Die Hotelanlage ist schön und für Familien besonders geeignet, aber sie ist leider schon sehr in die Jahre gekommen und an Sauberkeit mangelt es auch überall, also insgesamt fanden wir es schrecklich. Die "sauberen" Handtücher und Bettlaken lagen draußen einfach auf einer schmutzigen Mauer und hatten auch Flecken, unser Bad war schimmelig und auf dem Boden waren viele Flecken. Und es gab dort nur wenige Familien, die wirklich zufrieden waren. Draußen liefen die Katzen rum und haben auch auf dem "Spielplatz" gelegen und "gespielt" und auch beim Essen saßen sie neben den Tischen und ich fand es einfach nur ekelhaft Wir hatten AI gebucht, aber zur Verpflegung später mehr. Während unseres Aufenthaltes gab es eine Insektenbekämpfung und wir mussten unsere Zimmer räumen, laut Manager war alles biologisch abbaubar und ungefährlich für uns Menschen, während des Essens stieg auch auf einmal eine große Wolke auf und diese wanderte auch zu den Tischen P.S.: Wir hatten 2 Wochen gebucht, aber haben umgebucht und waren deshalb "nur" 1 Woche dort Nicht buchen und wenn es zu spät ist, vor Ort bei Unzufriedenheit Umbuchungsantrag stellen und Druck vor Ort und in Deutschland machen und Mängel aufnehmen lassen. Preis-/Leistungsverhältnis für dieses Hotel nicht gegeben

Nur wenige hatten die 2010 renovierten Zimmer und wir gehörten nicht zu den Glücklichen, also nicht alles wurde renoviert. Von der Ausstattung und Größe war unser Zimmer für 3 Sterne in Ordnung, aber wir hatten offene Leitungen, offene Sicherungskästen, Lampen, die nicht funktionierten, im Bad war überall Schimmel und unsere Toilette lief aus und unser Bad war dadurch ständig nass und es hat gestunken. Unsere Klimaanlage funktionierte super, aber viele andere hatten Zimmer mit über 40°C, weil ihre nicht gingen. Das schlimmste an diesem Zimmer bzw. "Hotel" war die nicht vorhandene Sauberkeit, überall war es schmutzig (s. Bilder)

Es gab 1 Restaurant und 2 Bars, wovon nur eine geöffnet hatte Es gab sowohl türkische, als auch internationale Küche, aber häufig gab es das gleiche und uns hat es nicht immer geschmeckt, vor allem die Kinder haben hauptsächlich Obst gegessen und viel Brot, da es für sie nur sehr wenig Essen gab Die Tischdecken wurden einmal gewechselt und sonst mit einem HANDFEGER abgewischt. Draußen wurden dei Tische mit einem alten, stickenden Lappen abgewischt. Getränke gab es von 10.00-22.00 und ständig hörte man "finish", auch morgens 10.30, wenn man kurz vor 22 Uhr an die Poolbar ging, dann war die Uhr laut Barpersonal schon 22 Uhr und man sollte zahlen. Aber auch Kinder sollten für doof verkauft werden, denn als 2 Kinder was trinken wollten, hieß es, dass es keine Gläser gebe und 20 sek. später waren bei Erwachsenen auf seltsame Weise wieder welche da.

Der Manager und der arrogante Portier waren die schlimmsten Personen in diesem Hotel, wahrscheinlich auch nur weil sie deutsch reden und verstehen konnten. Der Manager meinte zu allem "Standard", auch zum Schimmel, welcher laut ihm kein Schimmel war und einige wurden auch als Lügner dargestellt, weil er nicht mit Kritik umgehen konnte. Der Portier hat bei Beschwerden nur gegrinst und hat auch Kinder und Schwangere angeschrien, er zeigte keinerlei Verständnis, grüßte nicht und wollte uns wahrscheinlich schnell loswerden. Die Zimmermädchen haben täglich gewischt und alles gereinigt, da die Flecken aber schon so alt waren, hat dies auch nicht geholfen und für schmutzige Wäsche konnten sie auch nichts, aber sie haben auch mal die Decken zu schönen Figuren geformt und auch frische Blumen dazugelegt Das Servicepersonal im Restaurant war jung und wahrscheinlich ungelernt, sie standen häufig nur da und haben nur auf Anfrage (wenn sie einen verstanden habenm, denn niemand konnte deutsch) reagiert und auch wenn neben ihnen alles leer war, standen sie nur da und haben Brotkörbe und Schüsseln leer gelassen und auch an Tassen, Tellern, Gläsern und Besteck mangelte es ständig, außerdem räumten sie die Tische auch nicht nach Verlassen des Tisches ab.

Bis zum Strand waren es mehr als 300 m wie es in der Hotelbeschreibung stand, wir sind immer bis zum Strand am Yachthafen gegangen, denn dort gab es nettes Personal und Liegen und Schirme waren kostenlos. Bis zum Ulas Beach war es ein bisschen weiter und mit Kindern zu Fuß zu weit Bis ins Zentrum von Alanya gelingt man mit Dolmus oder Stadtbus (fahren alle 2-3 Minuten) relativ schnell, aber es sind mehr als 3 km. In der Umgebung gibt es keinerlei Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten, aber trotzdem findet man dort auch keine Ruhe, denn die Straße die 100 m von den Bungalows entfernt ist, ist sehr laut und auch in der Nacht findet man keine Ruhe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation gab es nur einen Abend und das war Stuhltanz für Kinder Ansonsten gab es keine Unterhaltung dort, guten Zugang zum Internet hatte man nur im Rezptionsgebäude. Ich habe mich nicht in den Pool getraut, da ich durch die sonstige Sauberkeit der Anlage skeptisch war. Der Strand war sauber und auch das Wasser war schön, aber vormittags hielten dort immer um die 20 Boote und die Gäste warfen ihren Müll ins Wasser und dadurch musste man nachmittags mit Dreck rechnen, aber das Personal sorgte für möglichst viel Sauberkeit.