Hotel Europa

Die Gästestruktur war überwiegend im älteren Bereich angesiedelt. WiFi war sehr schwach und stellenweise nicht erreichbar. Wunsch nach festlich gedecktem Frühstückstisch anl. eines Geburtstages wurde ignoriert - ungebügelte Tischläufer und lieblos hingestellte Gedecke. Die angeforderte Geburtstagstorte (extra bestellt und in Rechnung gestellt) entpuppte sich als relativ kleines Küchlein und wurde, in Abwesenheit der Geburtstagsperson, wortlos auf den Tisch gestellt. Zum Anzünden der Kerzen wurde ein Feuerzeug daneben gelegt. Diesbezüglicher Service kennen wir von anderen Hotels und Begebenheiten in komplett anderer Form. Insgesamt konnte das Hotel nur durch seine Lage punkten. In Sachen Verpflegung und Service könnten sich noch viele Steigerungen erreichen lassen. Inhaberfamilie speist im Speiseraum - sehr gewöhnungsbedürftig.

Unsere Suite hatteeinen herrlichen Blick auf den See, die Möbel sind jedoch auch schon etwas älter und weisen teilweise Abnutzungserscheinungen auf. Die angepriesene Jacuzzi-Badewanne entpuppte sich als normale, sehr kleine, Badewanne mit einstufiger Sprudelfunktion. Die Bettcouch für das Kind war eine Zumutung. Gestell drückte sich durch und verursachte Schmerzen. Kissen ebenfalls unzumutbar. Minibar für Suite mit 3 gebuchten Personen war mit zwei kleinen Fläschen Mineralwasser bestückt !!! Klimaanlage ließ sich nicht einstellen.

Essen am ersten Abend war ungenießbar. Kartoffeln mit frischem Gemüse der Saison entpuppte sich als gebackter Kartoffelbrei mit undefinierbarer Gemüsefüllung (wenn überhaupt vorhanden). Größe der Speise: ca. 6 x 6 x 3 cm !!!!!! - als Hauptspeise wohlgemerkt Gereichte Pizza war Tiefkühlkost mit extrem trockenen und festen Teig. HP aus unserer Sicht nicht empfehlenswert. Das Frühstücksbuffet war im niedrigen Niveau ok - Flecken durch Obstsäfte werden jedoch nicht sofort beseitigt, so dass stellenweise richtige 'Saftpfützen' auftraten

Mitarbeiter Rezeption sehr freundlich - gute Deutschkenntnisse. Insgesamt war die Suite soweit sauber, die Reinigungskräfte halten sich jedoch nicht an "Bitte nicht stören" Schild und reinigen trotzdem. Bis dahin noch nicht verstaute Wertsachen werden angefasst und an andere Örtlichkeiten abgelegt - ein absolutes NO-GO!!!

Direkte Strandlage. Buchung eines Transfers von und zum Flughafen Verona wurde zunächst doppelt berechnet - wurde jedoch, nach entsprechender Reklamation, unbürokratisch behoben.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

soweit ok, für Strand werden Badeschuhe empfohlen - kleine und größere Kieselsteine erschweren das Barfußgehen