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Friederike (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Oktober 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nicht schlecht, aber...
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben als Gruppe von 35 Personen eine Woche Ferien im Hotel Excelsior Bay verbracht. Die guten Erfahrungen vorweg: - Super Lage, nur duch einen Uferweg vom Gardasee entfernt - Kurzer Weg ins schöne Städtchen - Tolle Terrasse - Sehr nettes und aufmerksames Personal. Deshalb gibt es beim Service 5 * Die negativen Erfahrungen: - Unfreundliche Hotelleitung - Essen war in den ersten Tagen nicht besonders, hat sich dann jedoch gebessert - Einige Einzelzimmer waren höchstens 1* Standard, andere waren sehr gut


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friederike
    Alter:56-60
    Bewertungen:3