Hotel Excelsior - Liburnia

Außenbereich war kaum zu nutzen und stark heruntergekommen. Der Pool war nicht zu nutzen. Die 10 Liegen am Strand demnach auch immer überfüllt. Trauriger Zustand da wir den Außenbereich bei den Tollen Temperaturen gerne genutzt hätten. Durch die großen Bäume liegt der Außenbereich den ganzen Tag im Schatten. Schöner neuer Wellnessbereich, allerdings jetzt schon in einem ungepflegten Zustand. Die Zimmer sind zwar neu renoviert, allerdings nur oberflächlich. Die Badezimmer sind noch ziemlich heruntergekommen. Terassentüren liesen sich nicht schließen. Aussage des Hotels dazu war, dass dies in 60% der Zimmer so der Fall wäre. Der Service war sehr erschreckend, jediglich im Restaurant wurde am zuvorkommend und freundlich behandelt. Wir waren in der ersten Woche in einem anderen Hotel, dass fast die Hälfte gekostet hat mit doppelt so guter Ausstattung und vor allem einem super netten Service. Dies war hier echt ein Reinfall. Demnach auch nicht weiterzuempfehlen.

Die Zimmer waren nur oberflächlich renoviert. Sauberkeit wurde leider auch nicht sehr groß geschrieben. Die Temperatur betrug schnell mal 27 Grad im Zimmer, mit der Aussage, dass die Nutzung der Klimaanlage erst ab Juni möglich ist, unabhängig von der Auentemperatur.

Sehr unfreundliche Behandlung an der Rezeption. Als Gast wurde man bei Rückfragen oder Reklamationen sehr herablassend behandelt. 12,50 € für diese heruntergekommene Tiefgarage lasse ich einfach mal mit ein paar ???? hier stehen.

Sehr zentral gelegen an der Promenade nach Opatija. Die Zimmer zur Straße sind allerdings sehr laut, zumal sich die Balkontüre ja in den meisten Fällen nicht schließen lässt.

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