Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das angeblich 2018 renovierte Hotel ist echt in die Jahre gekommen und nur teilweise renoviert. Der Teppichboden wie auch die Balkon und Zimmertüren stammen noch aus der Gründerzeit. Das Bad ebenso. Ein Flair von 4 Sternen sieht anders aus. Wir hatten ein Schild " Bitte nicht stören" rausgehängt, welches regelmäßig von dem Reinigungspersonal missachtet wurde. Die Reinigung der Zimmer erfolgte sehr oberflächlich. Innerhalb von 10 Tagen wurde der Balkon gar nicht gereinigt. Die Verriegelung der Balkontür war in mehreren Zimmern nicht möglich. Das dritte Zimmer hatte dann einen Haken an der Tür angeschraubt. Das Essen war schlecht gewürzt und landestypische Speisen fehlten fast vollständig. Ende August liegt der gesamte Poolbereich bereits um 15:00 Uhr im Schatten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dietmar |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Dietmar, Thank you for staying with us. We are very sorry that hotel Excelsior didn't fully meet your expectation. We appreciate your feedback and we will try to react all the shortcomings that you mentioned. We hope there will be a chance to host you again sometimes in the future. Kind regards, Ozren Tomac Hotel Manager
