Hotel Excelsior Venice

Majestätisches und Historisches Hotel, leider etwas veraltet und mit dürftigem Service. Tolles Gebäude, Zimmer jedoch heruntergekommen und einer Renovation bedürftig. Tolle Lage mit hoteleigenem Shuttle nach Venedig.

Zwar schöne Zimmer im orientalischen Stil, sehr groß und hohe Decke aber abgewohnt und etwas heruntergekommen. Badezimmer ist sehr veraltet mit einzelnen warm und kalt Wasserhähnen - sehr schwer Temperatur einzustellen. Dusche in der Badewanne und generell ist die Ausstattung sehr alt. Sehr große und bequeme Betten und ständiger Service mit neuen Handtüchern.

Es hat jedenfalls geschmeckt, leider zahlte man für drei Flaschen Wasser, was leider obligatorisch war bei den Temperaturen 25 Euro und generell war jede Extra Leistung extrem teuer und für den Preis nichts besonderes. Es gab mehrere Lokale die wir auf Grund der Preise nicht genutzt haben. Es war leider nicht möglich außerhalb der normalen Essenszeiten etwas warmes zu bekommen. Essen an sich war gut, Auswahl beim Buffet nicht riesig aber vollkommen ausreichend.

Angefangen mit einem erschwertem Einchecken und sofortiger Vorauszahlung muss man sagen dass Rezeptionisten sowie Servicepersonal bei den Zimmern zwar wohlwollend, aber sehr schlecht organisiert waren. Öfters platzte eine Reinigungskraft in das besetzte Zimmer, zwar sehr freundlich aber verwirrt. Bei der Ankunft gab es keine Möglichkeit für ein Essen und generell keine Beschäftigung bis die Zimmer fertig waren. Der Service beim Frühstück lässt sehr stark zu Wünschen übrig - man wird oft vergessen und muss 1h auf seinen Kaffe warten. Auch beim Buffet entstehen kurze Wartezeiten da zu wenig Personal zum austeilen da war und man sich wegen Corona nicht selbst bedienen darf. Die Poolboys waren sehr zuvorkommend und bedürfen einer positiven Erwähnung. Das Servicepersonal beim Pool war jedoch eher lahm und unmotiviert, ebenfalls lange Wartezeiten und keine Eigeninitiative.

Tolle Lage am Strand des Lido di Venezia. Mit einer schönen inkludierten Shuttle-Fahrt ist man in 20 Minuten in Venedig. Shuttle fährt alle 30 Minuten, letzte Fahrt 23:35. Der Strand ist ein Sandstrand mit sehr vielen Muscheln, Wasser ist mäßig schön zum Baden. Weiter den Strand hinunter gibt es sehr gute Strandlokale.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fahrräder, Boccia Kugeln etc. gab es keine bzw. musste man selbst kaufen bzw. welche Mieten. Es gab zwar einen Kids-Club, aber da es nur einen Pool gibt war es öfter sehr laut da die meisten Kinder dort spielen.