Hotel Explora En Rapa Nui

Das Hotel ist im Explora Stil errichtet und dementsprechend angenehm von der Größe her. Wie üblich gibt es Wifi nur im Empfangsbereich, da man ja Urlaub hat. Generell gibt es ja nur Vollpension und keine andere Verpflegungsform. Die Gäste kommen überwiegend aus Brasilien und der USA. Die Osterinsel ist schon etwas Besonderes und eine Reise wert, ob es allerdings die Exploralodge sein muss, weiß ich nicht. Die Anlage hätte Potential, aber dazu müsste der französische Manager einmal seinen Hintern hochbekommen.

Gegen die Zimmer kann man echt nichts sagen, da Sie mit allen notwendigen Dingen ausgestattet sind. Es gibt zwar eine Klimaanlage, aber die ist seit einem halben Jahr defekt. Also im Vergleich zu anderen Anlagen hat das Management hier eindeutig Nachholbedarf. Während unseres Aufenthaltes ist auch die Versorgung mit Trinkwasser für die Wanderungen kaputt gegangen und wurde ebenfalls nicht instandgesetzt. Deswegen muss man hier leider einen Bewertungsabzug vornehmen.

Es gibt nur ein Restaurant, was aber genau auf die Gästezahl ausgelegt ist. Allerdings bekommt der Service auch bei halber Belegung schon Probleme. Wir hatten das Glück zum Teil eine sehr niedrige Auslastung genießen zu dürfen, da hat dann Alles gepasst. Sobald es halbwegs voll war haben sich die 3 Gänge auch schon mal auf 3 Stunden ausgeweitet. Auch gab es bei 5 Tagen Aufenthalt dreimal den gleichen Fisch. Hier wäre angesichts des Preises etwas mehr Abwechslung von Nöten.

An Freundlichkeit mangelt es nicht. Nur der Service passt deswegen in Anbetracht des Preises auch nicht. Beschweren kann man sich, aber es ist leider nicht erfolgsversprechend. Auch hier kann das Personal zu 90% nur spanisch und deswegen ist es nicht leicht. Zumal die Guides meistens hier auch nur für kurze Zeit sind und deswegen zum Teil mangelhafte Kenntnisse von Flora und Fauna haben.

Wie alle Exploralodges ist die Lage außerhalb und man ist deswegen etwas abseits vom Leben. Aber das weiß man schon bei Buchung.

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