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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Fehlende Sauberkeit und kaltes Essen
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren hier zu einem Gruppenevent. Leider waren die Hauptgerichte am Buffet jeden Tag kalt, maximal lauwarm, hier kann man nicht von Genuß sprechen, sondern lediglich von Nahrungsaufnahme. Das eindecken der Tische gelang dem Personal auch nie wirklich, Besteck am Buffet war nach kürzester Zeit leer und wurde nie nachgefüllt. Auch die Qualität der Speisen hatte kein 4* Niveau. Die Zimmer werden wohl nur oberflächlich gereinigt, auf den Fensterbrettern aller Zimmer die wir von Freunden gesehen haben, war nicht Staub gewischt. Gesaugt wird wohl auch nur bei der Abreise, das ist bei einem mehrtägigen Aufenthalt sehr unangenehm. Leider kann man auch kein Fenster öffnen, lediglich mit der Klimaanlage kann man die Temperatur regeln, dies hilft leider nichts für eine ausgewogene Luftfeuchtigkeit in den Räumen. Die Situation mit den zwei Aufzügen für 4 Personen ist für diesen Hotelkomplex sehr unbefriedigend. Die Freundlichkeit hat das komplette Personal dieses Hotels auch nicht unbedingt erfunden, außer der Rezeptionist am Sonntag, 27.09.2015 am Nachmittag, dieser war sehr freundlich, bemüht und hilfsbereit.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:7