Hotel Far View Lodge

Wir haben ein KIVA-Zimmer über die Homepage der Far View Lodge gebucht. Die Zahlung erfolgte Vorkasse (145$). Als wir das Hotel am späteren Nachmittag erreichten, herrschte Chaos an der Rezeption. Das Computersystem zum Check-In war ausgefallen und die Mitarbeiter versuchten über Schmierzettel Gäste ein- und auszuchecken. Funktioniert nur nicht. Wir haben drei Mal einen Schlüssel bekommen für Zimmer die noch belegt waren. In den Zimmern lagen Koffer, Digitalkameras, etc. Da fühlt man sich nicht besonders sicher. Die Zimmer sahen dabei nicht besser aus, als ein durchschnittliches Motel 6 Zimmer, nur es wirkte recht schmudelig. Woher die Fotos von der Homepage der Far View Lodge oder aus dem Airtours Katalog kommen, ist mir ein völliges Rätsel. Nach mehreren Stunden vergeblicher Versuche einzuchecken (es waren recht viele Gäste, die ebenfalls irgendwelche Schlüssel für belegte Zimmer erhielten), hat eine Dame in der Rezeption vorgeschlagen die Reservierung zu stornieren und uns ein Hotelzimmer in Cortez zu reservieren. Wir haben dann im Comfort Inn in Cortez übernachtet. Leider haben wir das Geld für die Stornierung nie erhalten. Echt mieses Verhalten, dass wir so eigentlich überhaupt nicht aus den USA kennen. Also seit vorsichtig! P. S.: Vor Ort (walk-in) war das Hotelzimmer übrigens deutlich preiswerter, als über das Internet.

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