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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 3-5 Tage • Stadt
„Relais du Silence“, der absolute Reinfall
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Viersterne Hotel 10 km nördlich von Siena. Der Standard entspricht keinesfalls 4 Sternen. Im direkten Vergleich der viersterne Herbergen in der Toskana, hat dieses Hotel höchstens drei, wenn nicht zwei verdient. Hier dreht sich alles nur um Geld verdienen. Preis/Leistung ist extrem schlecht. Dieses Hotel können wir nicht weiterempfehlen. Fraglich ist, wie es dieses Haus in die Liste „Relais du Silence“ geschafft hat. Hier werden Reisebusse hingekarrt - so viel zum Thema Relais du Silence. Scheinbar ruht sich das Hotel auf dieser nicht verdienten Auszeichnung aus. Castellina in Chianti ist ein malerischer kleiner Ort und einen Besuch wert.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Haus besitzt zwei Gebäude. Wir waren im Nebengebäude untergebracht, dass man durch den Hof erreichte. Gebucht hatten wir ein Standardzimmer mit Badezimmer. Was man uns zuerst angedacht hatte, war kaum zu glauben. In der ersten Etage des Nebengebäudes Zimmer 44 - das Zimmer machte beim hereinkommen noch einen ordentlichen Eindruck - beinhaltet eine 1qm große Waschbecken, Klo, Dusche Kombination ähnlich einem Wohnmobil oder Schiffsklo. Die Dusche befand sich ernsthaft direkt über der Toilette. Es gab keine Duschwand. Beim Duschen hätte man sich die Knie am Klo gestossen. Der Raum an sich wäre die Duschwanne gewesen. So was haben wir noch nie erlebt. Wie gesagt, es sollen 4 Sterne sein. Nicht zu fassen, was man für so viel Geld geboten bekommt. Wie schon beschrieben, haben wir erst nach einiger Diskussion mit den beiden gelangweilten, arrogant wirkenden Damen ein Zimmer mit Bad bekommen (Zimmer 40). Das Zimmer war nicht besonders und sehr muffig. Immerhin gab es ein normales Bad - wenn auch ein dreckiges. Das Bad war voll von Haaren aller Art der Vormieter. Poolhandtücher sollte es nur einmal pro Woche frisch geben. Auch dies wieder mal 4sterne untypisch. Es geht auch anders. Siehe unsere Bewertung Pienza ebenfalls 4Sterne und günstiger.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir können nur das Frühstück bewerten: Als wir auf die Frühstücksterasse kamen, wurden wir gleich lautstark von einer Österreichischen Busreise-Gruppe begrüßt. Die Gruppe hört man neben dem Geschirrgeklirre durch die ganze Anlage. Dafür kann das Hotel natürlich nur indirekt etwas. Von Individualtourismus keine Spur. Eigentlich dürften solche Pauschaltouristen nicht in einem Relais du Silence Einzug finden. Aber anscheinend muss das Hotel auf diese Gäste zurück greifen, um die Zimmer vermietet zu bekommen. Die Tische waren mit Papiertischdecken und verosteten alten Metall-Stühlen ausgestattet. Am besten keine weissen Hosen tragen. Es gab weder Auflagen, noch Servierten. Im Frühstücksraum vor dem Buffet gibt es zwei 2-Meter hohe Kaffeeautomaten. Es kommt sofort Mensafeeling aus Unizeiten auf. An der Stelle muss man noch einmal betonen, dass dies ein 4-Sterne Haus sein soll. Das Frühstück gleicht einer Jugendherberge. Der Rest war lieblos und unterdurchschnittlich. Das Angebot war ob, aber sehr unappetitlich angerichtet. Es gab keinen Service beim Frühstück, dafür waren ja Automaten da. Die Frühstücksatmosphere war enttäuschend und fast schon eine Beleidigung für Gäste eines 4-Sterne Hotels. Auch hier der direkte Toskanavergleich max. 2 *.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Von Service kann man hier nicht sprechen. Der Empfang und die Begrüßung waren ausgesprochen unfreundlich und abweisend. Die beiden Damen wollten möglichst schnell wieder Ihre Ruhe haben. Man wurde nicht als Gast empfangen. Auf die Reklamation des Zimmers wurde erst nach langem Diskutieren widerwillig eingegangen. Beim Frühstück siehe unten gab es keinen Service.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt nördlich von Siena etwa 10 km von Castellina in Chianti entfernt. Mitten in der typischen toskanischen Landschaft. Man hat einen sehr schönen Ausblick auf die Umgebung. Die Lage ist abseits und somit eigentlich ruhig gelegen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Tennis, Tischtennis, Pool. Die gesamte Außenanlage ist sehr ungepflegt und runtergekommen, sogar dreckig. Wir durften der „Poolreinigung“ beiwohnen. Dabei ging der Gärtner mit einem 5-Liter-Eimer Chlorgranulat um den Pool und schüttete diesen gleichmäßig vom Rand umlaufend in den Pool. Im Pool lief eine Art Reinigungsroboter, der den völlig verdreckten Pool nicht sauber bekam, sondern den Dreck eher weiter verteilte. Hier kann man sicher nicht ohne nachfolgende Krankheiten baden. Die zahlreichen Hinweisschilder auf Badeschuhe beachtet man automatisch, da man nicht gern barfuss in die verschlammten Ecken tritt. Die Liegen sind alt, unbequem und ohne Auflagen, aber dafür in ausreichender Zahl vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:26