Hotel Fattoria Pratale

Das Hotel hat eine wunderschöne Lage, liegt auf einem Hügel und herum nur Weinberge - herrlich. Wir haben 6 Tage hier verbracht und hattenabgesehen von Umständen eine schöne Zeit verbracht. Was uns überrascht hat, dass wir bereits bei Anreise zahlen mußten...komisch...ohne welcome drink und das appartment überhaupt zu sehen. Danach hatten wir es verstanden. Im Frühling - Ende April war noch sehr kalt dort und ohne Heizung nicht ertragbar. Bzw. die Heizung war nur bis Mitternacht an. Es gab da ein riesiger offener Kamin. Für eine Kiste Feuerholz haben wir 6 EUR bezahlen müssen...Bei unserer Reklamation, wieso die Heizung nicht über Nacht funktioniert, hat die junge Dame Maria oder wie hieß sie nur gesagt, dass sie mit dem Chef sprechen muß. Der Chef hat uns aber abgewiesen, daß es bereits Sommersaison anfing und nicht so kalt ist :-( Jedoch über Nach war ca gegen 10 Gra. Auch andere Familien haben sich beschwert, aber es half so gut wie nix. Von einem Appartment oben haben wir nur Husten und Weinen von erkrankten Kindern gehört...schlimm...Die Wände waren sehr dünn und man hat alles von Nebenappartement mitbekommen. Jedenfalls entspricht die Anlage nicht 4*. Da wir bereits am Anfang für den Aufenthalt bezahlt haben, haben wir keine Lust gehabt was neues zu suchen und keine Garantie des Geld-Rückzahlung gehabt ! Als Ausgleich zu der Enttäuschung haben wir schöne Ausflüge nach Florenz und der Umgebung gemacht (sehr schön ist die Stad Greve) und leckeres Essen und Wein genossen. Bis auf diese Erfahrung die toskanische Landschaft und Ruhe ist herrlich...aber nächstes mal auf jedem Fall ein anderes Hotel !

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