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Tino (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Charmantes Hotel mit kleinen Mängeln
5,3 / 6

Allgemein

Als Wiederholungstäter waren wir auch dieses Jahr wieder begeistert von der Anlage und dem Personal. Hierbei muss ich sagen, dass der angenehme Charakter der Anlage unter anderem durch das Personal geprägt wird. Überall wird herumgewuselt, um den Gästen es angenehm wie möglich zu machen. Nötige Reklamationen (was das ZImmer anbelangte) wurden sofort bearbeitet, Gärtner pflegen ab den frühen Morgenstunden die wunderschönen Grünflächen, bei den Mahlzeiten versuchen die Kellner ihr Bestes zu geben, die Gäste ordentlich, an sauber eingedeckten Tischen, zu bedienen, was wirklich nicht immer einfach ist, bei einem recht hohen Touristenaufkommen. Die Struktur der Gäste war dieses Mal sehr durchwachsen, so dass man sich als deutscher Gast nicht ganz so verloren vorkam. Verständigungsprobleme gab es überhaupt nicht, weder an der Rezeption, bei den Kellner, noch bei den Animateuren. Aus einem Gemisch von deutsch, englisch (wer französisch kann, auch das) und mit Händen und Füßen konnte man sich immer verständlich machen. Verständlich ist, dass es beim Essen unterschiedliche Meinungen gibt, es ist halt Geschmacksache. Aber nach unserer Meinung nach war immer etwas Neues da, was man ausprobieren konnte und es schmeckte oder man griff sicherheitshalber auf die altbewährte Pizza oder die Nudeln mit unterschiedlichen Soßen zurück. Am Hauptpool war ab 11 Uhr Unterhaltung pur angesagt, mit der entsprechenden Geräuschkulisse. Hier muss ich sagen, wer bespaßt werden möchte, kommt voll auf seine Kosten. Die Animateure geben ihr Bestes. Aber auch ein "Nein" wird akzeptiert. Hier ist es dann ab ca. 13 Uhr wieder ruhiger, da bis 15 Uhr eine Art "Mittagsruhe" eingehalten wird. Wer es ruhiger mag, kann sich an den Relaxpool zurückziehen oder an den Strand. Dieser hat durch den feinen, weißen Sand und dem flach abfallenden Meer absolutes Karibikflair. Natürlich werden hier Kamel- und Pferdeausflüge angeboten. Aber eine "stinkende" Verschmutzung ist mir nicht aufgefallen. Aufdringliche Händler werden durch den Sicherheitsdienst zurückgehalten, so dass man nicht belästigt wird. Auch abends muss man sich nicht langweilen. Vor und nach dem Essen kann man das Tanzbein auf der Terrasse schwingen. Auch hier ist kein Muss vorgegeben. Ab 20 Uhr ist das Maurische Caffé geöffnet, was sehr empfehlenswert ist. Man kann ganz gemütlich draußen sitzen, und in aller Ruhe den Tag beenden. Wer es etwas Stimmungsvoller haben möchte, kann abends die allabendlichen Shows besuchen. Was da so alles auf die Beine gestellt wird, hat unsere Hochachtung verdient. Wie die Animation es schafft, nach einem 12-Stundentag, immer gut gelaunt durch die Anlage zu toben und dann abends immer noch in dieser Qualität Präsent zu sein - Hut ab. Die benannten kleinen Mängel werden nachfolgend genauer genannt. Uns bleibt nur zu sagen: Wir hoffen, dass nach der erfolgten großen Renovierung (Nov. bis März), die Anlage ihren Charakter nicht verliert und der Eigentümer auf das altbewährte Personal zurück greift.


Zimmer
  • Gut
  • Für drei Personen ausreichend, mit schönem Balkon mit Blick ins Grüne. Bis auf die bemängelte wacklige Lampe und dem störenden Abwassergeruch am Anfang, gab es nichts zu beanstanden. Minibar wurde täglich aufgefüllt (Wasser, Cola, Sprite). Safe war nutzbar, den Schlüssel gab es an der Rezeption. Reinigung war am Anfang top, gegen Ende hat es etwas nachgelassen (naja, die Betten wurden eben halt nicht mehr ganz so schick verziehrt), aber ansonsten herrschte immer eine Art Grundsauberkeit. Tiere, die uns störten gab es nicht. Die Ameisen hielten sich draußen auf.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wie schon erwähnt, Essen ist Geschmacksache. Wer es europäisch mag, sollte diese Region auch nicht verlassen. In unserer Woche gab es sogar eine Art "Putenschnitzel". Da muss man noch ein wenig üben ... Die Freundlichkeit im Hauptrestaurant war immer vorhanden, ebenso an der Strandbar, wobei einige Gäste kein Verständnis zeigten, dass es hier keinen Alkohol gab. Auch an der Poolbar und dem Snackrestaurant gab es keine Beanstandungen. Man war immer bemüht, auf die Wünsche der Gäste einzugehen. Wobei man sagen muss, der Ton macht die Musik. Trinkgelder unterstreichen die Zufriedenheit der Gäste und sind nicht abhängig von der Freundlichkeit der Kellner. Wir wurden auch ohne Trinkgeld zuvorkommend behandelt.


    Service
  • Gut
  • Da unser Zimmer kleine Mängel aufwies (Wandlampe, die drohte abzufallen und übler Geruch im Bad) wurde dies an der Rezeption gemeldet und innerhalb kürzester Zeit behoben. Die Gerüche sind wohl Abwasserabhängig und nie ganz zu beheben. Zimmerreinigung war in Ordnung. Am Anfang mit mehr Aufwand, gegen Ende war es auf alle Fälle noch sauber. Handtuchwechsel fand jeden Tag statt, Bettwäsche wurde einmal in einer Woche gewechselt. Hier ist anzumerken, dass auftretende Reklamationen vermeidbar wären, wenn bei einer Abreise gezielter auf eventuelle Verschleißerscheinungen geachtet werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ja, wir sind in Afrika und auf Djerba, Vegetation außerhalb der Anlage ist nur spärlich vorhanden. Ja, es liegt viel Müll rum, aber wir konnten beobachten, dass man versucht, Müll zu trennen und sogar "Putzkolonnen" mit Säcken durch die Gegend zu schicken, um alles aufzusammeln. Was aber jahrelang "vor die Tür geschafft" wurde, ist nicht an einem Tag zu entfernen. Transfer zum Hotel ist abhängig, wie viele Hotels vorher angefahren werden. Wir waren die ersten und innerhalb 20 Min. da. Mit Taxi, die vor dem Hotel schon warten, ist man für wenig Geld in den nächsten Orten. Waren sogar überrascht, dass die Taxifahrer auch deutsch konnten. Einkaufsmöglichkeiten sind nicht weit weg vorhanden. Restaurants können wir nicht einschätzen, da sie von uns nicht gesucht worden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer es mag, kann von früh bis abends bespaßt werden. Die Animation bietet viel Möglichkeiten an, sich nicht im Urlaub zu langweilen. Spaßfaktor ist immer gegeben. Die Liegen am Hauptpool sind völlig in Ordnung. In unserer Zeit gab es auch immer Platz. Ebenso am Strand. Liegen und Sonnenschirme ausreichend da. Hier müsste aber überlegt werden, sich nicht mal neue anzuschaffen. Sie sind sehr durchgelegen und nach einer Weile ohne Bewegung ist man kreuzlahm. Positiv ist die Möglichkeit am Strand, sich nach dem Baden zu duschen. Durch den hohen Salzgehalt des Wassers hat man einfach das Bedürfnis dazu. Es klebt halt.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tino
    Alter:46-50
    Bewertungen:4