- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren vor zehn Jahren bereits einmal hier und leider wird nicht mehr auf Qualität, sondern jetzt auch eher auf Quantität Wert gelegt. Seit dem letzten Besuch wurden 200 Zimmer hinzugebaut, leider aber alle anderen Kapazitäten in Restaurants, am Pool, am Strand und in der Animation nicht angeglichen, manchmal sogar verringert, was sehr schade ist und wohl vorerst kein "alle Guten dinge sind drei" folgen wird.
Wir hatten ein Triple-Zimmer gebucht, bekommen haben wir ein Zimmer im selben Block 12 wie vor zehn Jahren, soll heißen, dass es damals noch als Doppelzimmer angeboten wurde und seitdem weder renoviert noch mit neuer Ausstattung bestückt wurde; die im Netz oft beworbenen renovierten Zimmer befinden sich in den neuen Blocks im hinteren Teil der Anlage und beim Relax-Pool, wir wohnten in #1202 im Erdgeschoss mit riesengroßer Terrasse (Blick auf dem Rutschen-Pool), für unsere 5-jährige Tochter wurde ein Zustellbett im Doppelzimmer aufgebaut, es war allerdings nun kein Platz mehr für die Stühle oder weiteres Mobiliar da, die Einrichtung entsprach wie schon beschrieben exakt der vor zehn Jahren und war dementsprechend unansehnlich, lediglich die Zimmerdecke schien in der Zwischenzeit einmal gestrichen worden zu sein, großes Doppelbett aus zwei Einzelbetten mit bequemen Matratzen, aber völlig miserablen Kissen, deren synthetische Füllung nie glatt zu bekommen war, Verdunkelung durch zwei Gardinen möglich, was notwendig war, da doch recht früh reger Fußgängerverkehr an der Terrasse vorbei zu hören war, ansonsten aber doch recht ruhig gelegen, Kleiderschrank ausreichend groß, diverse Schubladen in Schreibtisch und Zusatzschrank mit Kaffeezubereiter und Equipment, keine zentrale Zimmerbeleuchtung, alles funktioniert nur mit Zimmerkarte, so auch die Klimaanlage mit 3 Stufen, , TV mit Fernbedienung (etwa 15 deutsche Sender, öffentlich und RTL-Sparte), Schlüssel für den Safe kostenfrei an der Rezeption zu bekommen (bei Verlust 100 Euro zu zahlen!), ausreichend großes ebenfalls nicht renoviertes Bad mit Duschwanne, welche einen sehr hohen Einstieg hat und weder für Kinder noch ältere Personen geeignet ist, die Fliesen unter dem Waschbecken fielen teilweise herunter und man konnte in die nicht sehr angenehm anzuschauende Wand mit toten Tieren schauen, Kakerlakenbesuch gab es allerdings nur zweimal, bei Ankunft war das Licht im Eingangsbereich defekt, was aber nach 4 Tagen repariert wurde, die Beleuchtung im Bad ist allerdings an sich schon sehr dunkel, es gab bei Anreise auch nur zwei kleine und zwei große Handtücher für drei Personen, obwohl ein Dreibettzimmer gebucht wurde, kleiner Kühlschrank mit täglichem Angebot von zwei großen Flaschen Wasser und zwei Softgetränken
Buffet-Hauptrestaurant für frühstück, Mittag und Abendessen, auch mit einigen Tischen draußen, sehr hektische Atmosphäre beim Gästewechsel an den Tischen zwischen 19:30 Uhr und 20 Uhr, da die vorgegebenen Zeiten von 19 bis 21:30 Uhr nie für alle Gäste reichen, Angebot jeweils sehr üppig und für jeden gast etwas dabei, beim Frühstück bis 10:30 Uhr viel frisches Obst und Gemüse, große Auswahl an Naschereien, zwei Live-Stationen für Eierspeisen und Crepes, welche aber immer sehr lange Warteschlangen bildeten, sehr süße Getränke aus Tetrapaks, Wasser und Kaffeeautomat verfügbar, tagsüber vier Bars mit reichlich Getränkeangebot zugänglich, auch alkoholische Getränke immer verfügbar, Pool-Restaurant für das Mittagessen nach dem Spätaufsteherfrühstück zusätzlich geöffnet, hier wird allerdings auf Kleidung geachtet, bei unserem letzten Besuch war noch eine Snack- und Donut-Ecke auf dem Weg zum Strand geöffnet, die war allerdings nun verwaist, so dass man einen Weg zum Mittagessen vom Strand nur ab und an auf sich nahm, was anscheinend so gewollt ist, hier liegt auch das A-la-carte Restarant "Da Mario" für das pro Aufenthalt einmal reserviert werden darf und ein täglich wechselndes 3-Gang-Menü zur Auswahl hat, dieses ist abhängig von der Themenangabe des Abends, welches allerdings in den Buffets nicht wirklich wiederzuerkennen war, das zweite Restaurant (Fisch) war zu keiner Zeit unseres Besuches geöffnet, oft spontane Gerichtswechsel auf den Buffets, da wie schon zu Anfang beschrieben die Anzahl der Gäste nicht mehr dem Angebot entspricht, Dessert wurde zum Ende des Abends hin immer eintöniger, aber für eisliebende Kinder war immer gesorgt, auch am Abend wurden wieder lange Warteschlangen bei der Grill-, der Pasta- und der Pizzastation gebildet, kleine landestypische tunesische Ecke mit drei Gerichten, welche immer sehr lecker waren! lieblose Dekoration, am italienischen Abend stand eine Rose auf jedem Tisch, Getränke wurden fast nie an den Tisch gebracht, Trinkgeld ist hier hilfreich, Cocktails haben, geschmeckt, hatten aber täglich eine andere Mischung, öfter auch vor der Tanzrunde am Abend ein Cocktailempfang
die Mitarbeiter im Restaurant sowohl morgens wie auch abends haben ihren Job erledigt, man kann nicht behaupten, dass sie mit überschwänglicher Freude dabei waren, dies haben wir nur bei einem Servicemitarbeiter am Abend in dem Bereich erlebt, der die drei kleinen Stufen höher lag, ebenso verlief der Check-in etwas unpersönlich und ohne Hinweise auf Essenszeiten oder Programmpunkte, der Kofferträger war ein Fahrer und hat unsere Tochter spaßeshalber mit auf den wagen gesetzt, was sie sehr lustig fand, es wurde uns nur eine Zimmerkarte überreicht, auf Nachfrage bekamen wir aber später noch eine Zweite, die Barmitarbeiter waren immer sehr beansprucht, an der Poolbar kam es vor, dass man öfter sogar ignoriert wurde, keine Barrierefreiheit zu erkennen, nur am Relax-Pool gibt es zwei Aufzüge in die oberen Etagen, tägliche Zimmerreinigung möglich, hier gab es ein System, bei dem Schilder auf die jeweils zu wechselnde Wäsche gelegt werden sollte, die anscheinend selbst vom Reinigungspersonal nicht ganz durchblickt wurden, nur an einigen Tagen hatten wir drei komplette Sätze Handtücher zur Verfügung, die Kopfkissenbezüge wurden in den 14 Tagen nie erneuert, es wurde meist nur ausgefegt, einmal trotz "nicht-Stören-Schild" geweckt worden, da anscheinend zu wenig Handtücher im Umlauf waren und unsere auch schnell gewaschen werden sollten?! Friseur und Diskothek im Hotel, Reputationmanagerin mit Schreibtisch in der Lobby, bei der auch die Tischreservierungen gemacht werden müssen, bei uns aber der falsche Tag aufgeschrieben wurde, bei Anreise hieß es hier auch immer einen Tag vorher zu buchen, dann hieß es wieder es ginge nur am selben Tag... im Allgemeinen ist die Kommunikation zwischen den Abteilungen nicht sehr gut und auch die große Anzahl an - verschiedenen - Tabellen, Aushängen und Zeiten ist extrem verwirrend, nie ausreichend Liegen an Pool oder Strand zur Verfügung, am Pool werden ab 5 Uhr morgens sehr viele schon mit Handtüchern reserviert, für die Badehandtücher gibt es jeweils eine Karte, die man beim Umtausch abgeben muss und bei Verlust berechnet wird, ebenso gibt es für den Animationsbereich eine Karte für das Ausleihen z.B. von Minigolfschlägern oder Billardkugeln, Animationsbox bis 18 Uhr besetzt, Badehandtücher sind aber meist schon am Nachmittag nicht mehr vorrätig, Strandduschen vorhanden, kein konkretes Umsetzen der eigenen Regeln oder Corona-konformer Regeln
Dorfähnlich angelegtes weitläufiges Hotel mit schöner Gartenanlage, unterteilt in verschiedene Blöcke von der Straßenlage bis fast zum Strandbeginn mit insgesamt fast 400 Zimmern, meist zwei- manchmal dreistöckig, direkt am flach abfallenden schönsten Sandstrandabschnitt von Sidi Mahrez (etwa 300m breit) mit kristallklarem Wasser, zur einen Seite das TUI Blue, zur anderen ein Wassersportanbieter mit Bar, welcher leider ab 16 Uhr täglich mit sehr lauter Musik den ganzen Abschnitt beschallt, Transfer vom Flughafen ca. 25km, Houmt Souk etwa 15km entfernt, nach Midoun etwa 5 km, zur Hauptstraße und den touristischen Angeboten nicht sehr weit
Beliebte Aktivitäten
- Strand
freies - langsames -WiFi auf dem gesamten Hotelgelände, viele Sitzgelegenheiten in der großen Lobby, im Shisha-Cafe und an der Poolbar, nicht sehr ansprechender Game-Room mit Dartscheibe und Billardtisch, großes Sportangebot mit Wassergymnastik, Beachvolleyball, Boccia, Bogenschießen, Tischtennis mit täglich wechselndem Zusatzprogramm wie Zumba, Yoga, Kalligraphie usw., Wassersport zu buchen bei den örtlichen Anbietern, ebenso wie alle Aktivitäten am Strand wie Jetski, Paragliding, Bananenboot, Pferde- und Dromedarreiten, Animateure waren gefühlt 24 Stunden im Einsatz, aber nie wirklich aufdringlich, die Musik am Pool war manchmal sehr laut, vor allem zu Sportspielen, ab 16 Uhr war auch keine Ruhe mehr am Strand, da besagter Sportanbieter den Strand bis Houmt Souk beschallt - sicherlich auch nicht angenehm für die Pferde und Kamele, die Securitymitarbeiter und die Strandverkäufer, die nachmittags doch scharenweise auftreten und manchmal gar kein Meer von der Liege mehr zu erkennen ist, abendliche Shows auf der Bühne waren nicht mehr so professionell wie vor zehn Jahren, Mamma Mia läuft gefühlt auch schon immer, die Fakir-Show eines auswärtigen Akteurs war sehr langweilig, vor dem Abendessen und vor der Abendshow gab es jeweils 45 Minuten Tanz auf der Terrasse mit einem Alleinunterhalter und den Animateuren, hier wurden auch die Tänze vorgeführt, die die Gäste im morgentlichen Tanzkurs gelernt hatten - mit Farben-Dresscode, unglücklich, dass zwischen diese ganzen "Veranstaltungen" die Mini-Disco für die Kleinsten um 20:30 Uhr gelegt wird - entweder man muss sehr früh schon essen gehen oder verpasst alles andere, um dann wieder 45 Minuten auf eine Show zu warten, da die Kinder bereits nach 4 Liedern (die fast nie wechselten) abgespeist waren, tagsüber gibt es einen Miniclub in jüngere und ältere Gruppe unterteilt mit täglich wechselndem Angebot, hier gab es auch einen Kinderpool mit drei Rutschen, ein Rutschenpool mit 4 langen Rutschen liegt neben der Petanque-Anlage, ein Ruhepool im hinteren Bereich des Hotels lädt tagsüber ein, ab und zu einmal dem Ballermann-Feeling zu entfliehen
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 19 |