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Yvonne (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2007 • 1 Woche • Sonstige
Service schlecht aber ansonsten ok
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer sind sauber und haben eine angemessene Größe. Es sind leider keine Schränke für Kleidung vorhanden. Das Frühstück gibt es als Room Service und als Buffet im Restaurant. Das Buffet ist übersichtlich, aber es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Sowohl leichte Kost (frisches Obst, Joghurt etc. ) als auch ein typisches amerikanisches Frühstück (Bacon, Rührei, Pancakes mit Sirup etc) werden angeboten. Was uns extrem störte, war der Service. Da man sich morgens Getränke wie Kaffee oder Säfte nicht selber am Buffet holen kann, muss es beim Personal bestellt werden. Das ließ sich aber nicht sehr oft blicken und machte einen eher genervten Eindruck, auch das Tempo ließ zu wünschen übrig. Da wir nicht perfekt englisch sprechen, wurde die Kommunikation teilweise auch etwas schwierig.(Beispiel: Wir wünschten uns anstelle von einer großen Decke im Bett, zwei kleine decken. Das hat das Personal aber auch beim zweiten Versuch (noch einenTag später) nicht verstanden. Wir mussten uns mit zwei einfachen Wolldecken zufrieden geben. Das nur so am Rande.) Ansonsten machte das Personal einen eher entnervten Eindruck (teilweise keine Begrüßung am Eingang etc.). Aber wer keinen Wert darauf legt, wird mit diesem Hotel zufrieden sein. Sauber ist es und die Lage ist auch ok (jedoch ist der Freeway gut zu hören).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:19-25
    Bewertungen:1