- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hatten als Familie zwei Zimmer gebucht. Zustand der Zimmer war abgewohnt und renovierungsbedürftig. Uraltes Mobiliar und blätternde Farbe an der Decke. In beiden Zimmern waren die Betten (Matratzen und teilweise Bezüge) mit Urinflecken, Blutflecken usw. verunreinigt. Als Antwort auf unsere sofortige Reklamation wurde uns mitgeteilt, dass die Bezüge schließlich gewaschen seien. Ich habe nicht locker gelassen und schließlich haben wir zwei andere Zimmer eine Etage höher bekommen. Diese Zimmer waren offensichtlich einmal renoviert worden und in einem besseren Zustand. Leider auch hier wieder Urinflecken im Bettzeug (sehr viele Rentnerreisegruppen). Ich habe mir selbst neue Bezüge vom Zimmerservice geholt und die Betten neu bezogen. Mehr muss man wohl nicht berichten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Günter |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |