Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Eher kleines Hotel, ca 35 Zimmer, Außenanlagen wie Garten großzügig, Rezeption und Speisesaal sind sauber und gepflegt, die Zimmer dagegen im heruntergekommenen und dreckigem Zustand. Frühstück/ Halbpension, Vollpension möglich. Klapprige Fahrräder mit kaputten Satteln und defekten Bremsen können kostenlos geliehen werden. Nationalitäten: hauptsächlich Italiener, ein paar Deutsche Am besten das Hotel meiden.
Zimmergröße ok, Ausstattung uralt und teilweise kaputt. Klimaanlage sehr schwach, wenn sie denn funktionierte (s.o) TV winzig, uralt und zeigt mehr Schnee als sonstwas. Haben wir aber kaum genutzt. Kühlschrank war vorhanden und mit Wasserflaschen gegen Aufpreis gefüllt. Fön, Safe, Telefon vorhanden. Das Badezimmer war sehr dreckig und die Dusche war verschimmelt. Der Duschkopf war voll mit Kalkablagerungen der letzten Jahrzehnte. Nach unserer Beschwerde haben wir ein neues Zimmer bekommen, welches jedoch nur minimal besser und kaum sauberer war.
Frühstück und Antipasti am Abend war immer das gleiche und nur wenig Auswahl. Von der Qualität ok. Die Menüs am Abend schwankten sehr in der Qualität. Mal bekam man sehr leckere Pasta, oder es gab einen tiefgefrorenen nach nichts schmeckenden Fisch. Dessertportion winzig, aber man wurde insgesamt satt. Der Hauswein ist ein billiger Fusel, man kann jedoch auch teuren Flaschenwein bestellen. Bier 5€ für 0,4l.Benutzte Servietten wurden nicht jeden Tag getauscht, da man immer am gleichen zugewiesenen Tisch saß.
Die Freundlichkeit war zwar eher gezwungen nach der Reklamation über den Zustand unseres Zimmers, aber es war niemand unfreundlich zu uns. Der Kellner im Restaurant war immer zuvorkommend. Deutsch wurde nur von einer Kraft fließend gesprochen, sonst nur Italienisch oder gebrochen englisch. Die Zimmerreinigung war miserabel, man bekam dreckige, auf den Boden gelegte Handtücher wieder dahingehangen. Neue "saubere" Handtücher waren fleckig und stanken penetrant nach Essig. Auf das Ansprechen dieses Zustandes, bekam man nur die Antwort dass die Wäsche nicht vom Hotel selbst gewaschen wird und dass die nichts dafür können. Das Bettlaken wies Stockflecken und Haare vom Vorgast auf und unter dem Kissenbezug sollte man lieber nicht schauen. Bidet hatte seltsame Flecken und die Handtücher hingen da zum Teil hinein, da die Handtuchhalter direkt darüber sind- eckelhaft! Der Hammer ist aber, dass einem bei 35 Grad Aussentemperatur ständig die Klimaanlage von der Rezeption abgestellt wird. Sowas haben wir noch nie erlebt, nicht mal in Afrika. Schikane? Sparzwang? Wir haben es nicht so rausbekommen. Jedenfalls mussten wir mehrmals darum betteln, dass die Klimaanlage bei uns im Zimmer auf dem obersten Stockwerk (sehr heiß) angemacht wird.
Bis zum Strand sind es definitiv mehr als 1 Kilometer und selbst dann kommt man nur zu den überteuerten Bagnos. Eine Einkaufspassage befindet sich in ca 800 m Entfernung. Pisa ca 30 km enfernt, Florenz ca 100 km
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kein Pool, keine Unterhaltung. Es gibt wohl einen Themenabend in der Woche mit Livemusik- haben wir aber nicht erlebt an den 6 Tagen. Sportmöglichkeiten gibt es nicht, höchstens die klapprigen Räder kann man ausleihen. Der freie Strand ist ca 1m breit- nur Zugang zum Meer, wo das Wasser sehr trüb ist und viel Unrat schwimmt (Binden etc.) Der nächste vernünftige Strand ist in 12 km (südlich von Viareggios Hafen) gelegen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annika |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Guest, we are sorry to read such a bad critique to our Hotel. We never had such a bad review from any of our customers. We just would like to explain some of the issues you pointed out in your commentary, in any way respecting what is your point of view: 1) about the hotel and its position: We are about 700 mt. from the sea. That is a fact. It is written everywhere you read about our hotel. We have bicicles for a free ride or to rent for long periods. Like any other guest has done, ask the reception to have a look at the bicicles if they are not working properly. They would have been promptly fixed or changed. 2) about the services: in the rooms, we always aim to give our guests the best service they can get. It seems very strange and rare to us, that you found such a bad and dirty baths. The pictures you took and readily published are old now. In the meantime, we changed them, as you can see now. And for the air conditioning, we have standard hours in which automatically it works, As you could easily understand, it does not make much sense to have air conditiong working full range the whole day. It would be a big waste of energy and a huge boost to the global warming and pollution. As many guests do, just check at the reception if it is working or not. If not, ask the reception, and we'll provide to switch it on in your room. 3) restaurant: we respect everbody's opinion, we do not pretend to be a 3 michelin stars retaurant !!! We try to give good food and beverage to our customers. Almost all of them are satisfied, but the guest is always right. As many of them do, ask the staff for any question or complaint, we are here to help you having the best holiday possible! 4) sport: we definitely have no pool. We do not write anywhere or tell anybody that we do have one. there are no pictures from a pool. there is nowhere publicised that we have one. You can't really complain because there is no pool...Also, there are no sport facilities inside the hotel, but we do have facilitations for the nearby sport centres: tennis, swimming poll, football, five a side, basket, gyms. They are pubilicised in the hotel. Again, just ask! 5) rooms: We changed tv. we have now lcd 24" monitors in each room. As said before, baths are new and, as usual, clean and healthy. We already spoke about the air conditioning. In the end, we do not understand such a bad review about our hotel. We have to accept it, and take it as a urge to do always better. We just wanted to point out some facts that in our opinion are not fair. In addition to that, we had a huge damage thanks to this review. Please, if you are not satisfied with what you have, just let us know. Thank you anyway for your visit. Hopefully next time you will recommend us!
