Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Über ein Island-Reisebüro in Deutschland haben wir gebucht. Ankunft früher Abend, Rezeption nicht besetzt, im Restaurant nachgefragt, dann auf lange Irrwege geschickt worden. Ziel: ein abseits des Hotels liegendes Gebäude mit einem nicht akzeptablen Zimmer. Auf Nachbohren kam heraus, dass das Gebäude überhaupt nicht zum Hotel gehört und das wegen Überbuchung des Hotels dort nach einem Zimmer für uns gefragt wurde (Buchungsbestätigung des Hotels lag uns seit Wochen vor!). Erst nach sehr harter Auseinandersetzung mit Geysir-Management wurde dann doch für uns eines der sehr netten Zimmer in den Blockhütten freigemacht (wir wissen bis heute nicht, wen man dafür rausgeschmissen hat). Ab dann war der Aufenthalt sehr schön. Lasst euch nicht für doof verkaufen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2008 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gesa & Boris |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
