Hotel Ghiffa

Leider sind wir sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt im Hotel Ghiffa. Wir kamen Freitag an und freuten uns auf ein schönes 4 Sterne Hotel zum entspannen. Für 144€ die Nacht kann man das meines Erachtens nach auch erwarten. Wir kamen also an, bekamen den Schlüssel für unser Zimmer und betraten ein stickiges, dunkles und kleines Zimmer dessen Ausstattung aus den 70er Jahren stammen musste. (Die Bilder sprechen denke ich mehr als Worte) Der Teppichboden alt und mit Flecken übersät, schmuddelig und dreckig in jeder Ecke, Kabel ragten aus der Wand, die Badewanne total vergilbt, vom Duschkopf blätterte die Beschichtung ab und die Halterung dessen war lose. Die Duschhaube war benutzt und lag dreckig in der Verpackung und auf dem Fenstersims des Bades lag noch die Bikini-Hose der vorherigen Gäste herum. Die Klimaanlage war verschmutzt und so laut, dass man kaum schlafen konnte. Ich reklamierte dies sofort und die Dame an der Rezeption sagte mir zu, dass nochmals nachgereinigt würde. Als wir zurück auf das Zimmer kamen, sah ich dass jemand nochmal grob mit dem Staubsauger über den Boden ging aber das machte das ganze nicht besser, die dreckige Badehaube lag nach wie vor da und auch die Bikini Hose lag weiterhin an ihrem Platz . So ging ich am ersten Abend nochmals an die Rezeption und erklärte, dass ich mit dem General Manager sprechen möchte, da wir absolut nicht zufrieden sind und wir für diesen Preis doch etwas anderes erwarten. Die Reaktion war verständnisvoll und mir wurde ein Gespräch mit dem GM zugesagt. Am nächsten Tag jedoch war er nicht im Haus und die Rezeptionistin (diesmal eine andere) sagte mir zu, sich darum zu kümmern und sich zu bemühen, dass wir ein anderes Zimmer bekämen, jedoch erst am nächsten Tag (insgesamt hatten wir nur 3 Nächte, sodass wir die ersten beiden Nächte in dem schmuddeligen Zimmer verbringen mussten) Am 3. Tag konnten wir nun also umziehen und freuten uns bereits auf ein schönes Zimmer. Leider war dies nur geringfügig besser. Alles in allem sehr ungenügend und das Preis-Leistungsverhältnis stimmte in keinster Weise. Am Tag der Abreise war zufälligerweise der Hotel Manager an der Rezeption. Wir checkten aus und er legte uns lediglich die Rechnung über die am ersten Tag konsumierten zwei Getränke hin. Es gab keinerlei Nachfrage wie unser Aufenthalt war oder Ähnliches. Ich wies ihn also nochmals auf die Unannehmlichkeiten hin, was er damit abtat, dass wir ja schließlich ein besseres Zimmer bekommen hätten. Ich sagte ihm dass das Zimmer in keinster Weise zufriedenstellend war und es niemals einem 4 Sterne Haus entspricht, was er leider nicht verstand. Auf Hinweis meinerseits erließ er uns die Kosten der beiden Getränke - schwacher Trost. Das Frühstück ist für italienische Verhältnisse absolut in Ordnung. Die Getränke im Restaurant absolut überteuert (Tranken nur am ersten Tag zwei Getränke dort). Der Pool schien sauber zu sein, (wir selbst waren nicht drin da der See direkt vor der Türe lag) die Auflagen auf den Liegen hatten Ihre besten Zeiten allerdings auch schon lange hinter sich. Der private Strandabschnitt war wunderschön, mit Sandstrand und tollen, neuen und vor allem sauberen Liegen.

leider sehr schlecht. Würde in DE meines Erachtens keinen einzigen Stern bekommen. Details siehe Text im Allgemeinen Bereich und Bilder

Frühstück ist in Ordnung. Anderes nicht konsumiert da sehr teuer.

Die Mitarbeiter im Hotel machen einen ordentlichen Job obwohl ich mir vom Hotel Manager mehr erwartet hätte

Das Hotel liegt direkt am See, was sehr schön ist. Ghiffa ist ein kleines sehr ruhiges Örtchen - am Abend wird hier der "Bordstein hochgeklappt"

Beliebte Aktivitäten

• Strand