Das Hotel an sich war soweit ok , das Personal so extrem unfreundlich auch die Einheimischen Das ich auf keinem Fall ein 2. mal nach Bulgarien gehen würde
Soweit war das Zimmer in Ordnung, außer das dass Bad keine duschtrennwand hatte somit stand das Bad nach jedem duschen bis zur Toilette unter Wasser . Der Geruch war schimmelig.
Essen war soweit ok . Bis auf das Servicepersonal das uns kaum Beachtung geschenkt hat , sogar noch gelästert.
Das Personal würdigte uns beim Einchecken keines Blickes ,geschweige den haben wir diverse Infos bekommen egal bei welchen Anliegen . die Dame am Empfang bei unserer Abreise , hat es auch nicht für notwendig gehalten und darüber zu informieren das der Bus auf der Straßenseiten gegenüber fährt , so dass wir diesen fast verpasst hätten und nicht mehr zum Flughafen gekommen wären
Die lage für partypeople ist super und wenn man tief und fest schläft es einem nicht stört wenn die bässe bis nachts um halb 4 durch die Zimmer dringen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Maike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wurden selbstverständlich mit unserem Management geteilt. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage sowie den allgemeinen Zustand des Zimmers teilweise positiv bewertet haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu Service, Komfort und einzelnen Bereichen Ihres Aufenthalts ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unseres Angebots weiter zu verbessern. Für die Saison 2026 wurden zusätzliche Verbesserungen umgesetzt, darunter renovierte Zimmer, Optimierungen im Restaurantbereich sowie kostenfreies WLAN, um den Komfort und die Qualität für unsere Gäste weiter zu steigern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, The GLADIOLA Hotels Team ---------------------------- Dear Maike, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry that your stay did not meet your expectations. Your comments have been shared with our management team. We appreciate that you mentioned our location and the overall room condition positively in some aspects. At the same time, we take your comments regarding service, comfort and other areas of your stay into consideration as we continue improving the quality of our offer. For the 2026 season, additional improvements have been introduced, including renovated rooms, restaurant enhancements and complimentary Wi-Fi to further improve comfort and quality for our guests. Thank you for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a more enjoyable stay. Kind regards, The GLADIOLA Hotels Team
