Zimmer dreckig, klein und verschlimmert. Betrüger als Personal - Diebstahl aus den Zimmern etc... zwingen dich für nicht erbrachte leistungen zu zahlen ubd drohen mit polizei die eingeweiht ist widerliches Essen - alle 35 Reisende Personen haben Magenprobleme
Schimmel, klein, dreckig, kaputt
Wir waren 35 leute- restlos alle mussten sich vom essen übergeben Wiederlich
Unfreundlich, Diebstahl
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe(r) Marco, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Urlaubs unzufrieden waren. Die von Ihnen beschriebenen Vorwürfe bezüglich Diebstahl und unprofessionellem Verhalten nehmen wir sehr ernst. Solche Situationen entsprechen nicht unseren Standards, und wir empfehlen unseren Gästen, eventuelle Vorfälle immer direkt während des Aufenthalts an der Rezeption zu melden, damit diese umgehend geprüft und bearbeitet werden können. Auch Ihre Rückmeldung zur Gastronomie und zum Zustand der Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Für die Saison 2026 wurden Verbesserungen umgesetzt, darunter die Modernisierung des Restaurantbereichs mit neuer professioneller Ausstattung und Maßnahmen zur besseren Sicherstellung der Qualität und Temperatur der Speisen. Zusätzlich wurden weitere Verbesserungen im gesamten Komplex vorgenommen, um den Komfort und die Erfahrung unserer Gäste weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, Ihnen zu zeigen, dass wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Leistungen arbeiten. The Gladiola Star Hotel Team ---------- Dear Marco, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry that your stay did not meet your expectations and that you were dissatisfied with several aspects of your holiday. The concerns you mentioned regarding theft and unprofessional behaviour are taken very seriously. Such situations do not reflect our standards, and we always encourage guests to report any incidents directly to the reception during their stay so they can be investigated and addressed immediately. We also appreciate your feedback regarding the gastronomy and room condition. For the 2026 season, improvements have been introduced, including upgrading the restaurant area with new professional equipment and measures to better ensure food quality and temperature during buffet service. In addition, further improvements have been made throughout the complex to enhance our guests’ comfort and overall experience. We would appreciate the opportunity to welcome you again in the future and show you the improvements we continue to make. The Gladiola Star Hotel Team
