Aus DeutschlandSehr schlechter Kundenservice, durchschnittliches Essen, zu viele und enge Liegen am Strand, dreckige Zimmer, sehr laute Umgebung. Ich war schon in vielen Hotels aber hierher würde ich nie mehr hingehen.
Die Zimmer sind optisch ganz okay. Getränke in der Minibar sind inklusive; allerdings wird die Minibar während des Aufenthalts nicht aufgefüllt. Die Zimmer sind allerdings sehr staubig. Auch bei „Erstbezug“ befand sich hinter dem Waschbecken eine leere Shampoo Flasche. Gereinigt wird kaum. Dusche und WC und Waschbecken werden trotz des Housekeepings nicht geputzt. Obwohl das Schild an der Tür hing, mit der Bitte um Säubern, wurde das Zimmer nicht geputzt. Wenn man dies bei der Rezeption meldet bekommt man lediglich neue Handtücher in die Hand gedrückt. Bettwäsche wollte ich auch gewechselt haben; darauf erhielt ich die Antwort: Ohhhhh muss ich jetzt schon wieder runterlaufen?? Mein Bettbezug musste ich schließlich selbst wechseln.
Essen ist an sich okay - aber eigentlich immer dasselbe. Rotes Fleisch wird kaum angeboten, lediglich gepresstes Hähnchenfleisch. Insgesamt gibt es zu Abend mehr Vorspeisen als Hauptgerichte. Die Desserts sind gut.
Als Türkin oder Türke in der Türkei kann man sich in diesem Hotel an der Rezeption lediglich mit einem jüngeren Mann, welcher nachts arbeitet unterhalten. Dieser ist wirklich sehr nett und kompetent! Ansonsten wird russisch angeboten. Selbst englisch ist für die russischen Angestellten schwierig. Sehr schade! Handtücher kann man bis 17 Uhr bekommen; es sei denn man bucht einen kostenpflichtigen Termin im Spa-Bereich, dann bekommt man Handtücher auch nach 17 Uhr, so die Aussage des Mitarbeiters vom Spa. Kellner lästern über Hotelbesucher und lachen diese aus, wenn Sie beispielsweise ihr Besteck fallen lassen. Als junge Frau kann man ohne 100 Blicke der Kellner/Köche kein Essen holen. Begrüßt wird man aber nicht.
Die Fahrt zum Hotel vom Flughafen aus betrug ca. 55 Minuten. Insgesamt ist das Hotel gut gelegen. Wer allerdings entspannen möchte ist hier fehl am Platz. Zwei Nachtclubs befinden sich ca. 70-100 Meter vom Hotel; das heißt unruhige Nächte sind vorprogrammiert. Der Strand ist unglaublich eng. Man liegt unmittelbar neben anderen, ohne einen Schritt neben die Liege tun zu können. Man kann seine Liege auch keinen Zentimeter verschieben. Sofern man etwas Ruhe möchte muss man sich für 5€ täglich separat Liegen am Steg mieten. In das Stadtzentrum gelangt man zu Fuß in ungefähr 10 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation oder Abendprogramm gibt es nicht. Lediglich einmal die Woche gibt es Live-Musik. Outdoor Sportmöglichkeiten bestehen nicht. Die Strandbar ist kostenpflichtig. Ein Fitnessbereich im Hotel ist vorhanden. Der Pool ist sehr klein und liegt im Halbschatten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Betül |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Betül, hallo Ilkay, hallo Büsra, nicht doppelt, sondern dreifach gemoppelt hält besser haben Sie sich wohl gedacht, indem Sie für ein und denselben Aufenthalt gleich drei fast gleichlautende Bewertungen abgeben. Es wundert mich schon sehr, dass Sie nicht eine einzige der Beschwerden, sie Sie hier bei Holidaycheck aufführen in keinem der verschiedenen Gespräche die Sie mit unserem Hoteldirektor Herrn Mete (übrigens auf Türkisch) führten auch nur ansatzweise erwähnt haben. Verwunderlich erscheint mir auch die Tatsache, dass Sie sich bei Ihrer Abreise so herzlich bei uns für den schönen Urlaub bedankt haben. Zusätzlich hatten Sie bei Ihrer Abfahrt auch angekündigt, dass Sie unser Hotel in einem Ihrer kommenden Urlaube wieder aufsuchen werden. Woher kommt denn der plötzliche Sinneswandel zwischen Abreise und Verfassen der Bewertungen??? Aufgrund dieses Zwiespalts sehe ich keine Veranlassung weiter auf Ihre Beschwerdepunkte einzugehen. Mit freundlichen Grüßen Emilie Rudischer Guest Relation
