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Büsra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1 Woche • Strand
Unfreundliches Personal
1,0 / 6

Allgemein

Gute Lage, aber extrem schlechtes Personal. Unfreundliche Mitarbeiter. Strand ist viel zu klein. Zimmerservice schlecht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer wurden nicht geputzt. Wenn man die Putzfrau darauf anspricht, bekommt man die Antwort: „Och, jetzt muss ich ja schon wieder runterlaufen, um frische Bettwäsche zu holen.“ Daraufhin wurde die Bettwäsche nicht von der Putzfrau gewechselt - sondern nur in meine Hand gedrückt!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Extrem unfreundliches Personal. Personal schaut Gäste herabwürdigend an und lacht Gäste aus, wenn Besteck runterfliegt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Büsra
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Büsra, hallo Betül, hallo Ilkay, nicht doppelt, sondern dreifach gemoppelt hält besser haben Sie sich wohl gedacht, indem Sie für ein und denselben Aufenthalt gleich drei fast gleichlautende Bewertungen abgeben. Es wundert mich schon sehr, dass Sie nicht eine einzige der Beschwerden, sie Sie hier bei Holidaycheck aufführen in keinem der verschiedenen Gespräche die Sie mit unserem Hoteldirektor Herrn Mete (übrigens auf Türkisch) führten auch nur ansatzweise erwähnt haben. Verwunderlich erscheint mir auch die Tatsache, dass Sie sich bei Ihrer Abreise so herzlich bei uns für den schönen Urlaub bedankt haben. Zusätzlich hatten Sie bei Ihrer Abfahrt auch angekündigt, dass Sie unser Hotel in einem Ihrer kommenden Urlaube wieder aufsuchen werden. Woher kommt denn der plötzliche Sinneswandel zwischen Abreise und Verfassen der Bewertungen??? Aufgrund dieses Zwiespalts sehe ich keine Veranlassung weiter auf Ihre Beschwerdepunkte einzugehen. Mit freundlichen Grüßen Emilie Rudischer Guest Relation