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Aus Österreich
Elisabeth (56-60)
Aus ÖsterreichVerreist als Freunde • Februar 2014 • 1 Woche • Sonstige
Abgewohntes, renovierungsbedürftiges Hotel2,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
TV-Gerät wurde nach 4 Tagen eingestellt. Essen auf Buffetbasis war weder marokkanisch noch europäisch und entsprechend schmeckte es auch, außerdem war es immer lauwarm. Am Freitag Abend gab es marokkanisches Buffet. Das schmeckte. Der Küchenchef sollte sich auf die einheimische Küche konzentrieren, die beherrscht er. Personal im Speisesaal unmotiviert und tratscht gerne untereinander, dabei übersieht es den Gast. Der Manager on Duty war bei der Reklamation völlig unbeteiligt, hörte sich alles geduldig an, änderte jedoch nichts.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
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