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Angelika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2007 • 4 Wochen • Strand
Kein 4-Sterne-Hotel!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nach einer 3-wöchigen Rundreise durch Australien verbrachten wir die letzten sechs Tage im Novotel. Wir können uns den Aussagen der letzten Bewertung im Großen und Ganzen anschließen. Von einer "Zimmerreinigung" kann man eigentlich gar nicht sprechen. Der Boden war jeden Tag voller Haare, Staub etc., die Badewanne war nicht geputzt, das Waschbecken immer noch verfleckt, Handtücher waren manchmal nicht da, die Bettdecke wurde einfach drübergezogen, ohne z. B. das Spannbetttuch gerade zu ziehen, usw. Bei der Reklamation an der Rezeption hieß es immer freundlich: es wird gemacht, sie schicken später nochmal jemanden hin. Leider war dem aber nicht so! Die Lage ist auch nicht optimal, es wird viel gebaut und der Weg zum Strand ist nicht gerade schön und nachts schlecht beleuchtet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:31-35
    Bewertungen:1